انتقال اشتباه ارز دیجیتال و راهکار آن

فرض کنید سرمایه ای که مدت‌ها برای جمع‌آوری و ذخیره آن زحمت کشیده‌اید، به ناگهان و تنها به‌خاطر یک اشتباه کوچک به آدرس اشتباهی منتقل شود؛ تصور دردناکی است! تا پیش از این، این اتفاق در سیستم‌های سنتی بانکی به دلیل  مشخص بودن اطلاعات گیرنده و فرستنده کمتر رخ می‌داد اما این روزها که به کمک ارزهای دیجیتال همه چیز ناشناس شده، افراد بسیاری به‌خاطر بی‌دقتی یا ناآگاهی دارایی خود را از دست می‌دهند. طبیعی است که انتقال ارزهای دیجیتال اصولی دارد که اگر به‌طور صحیح انجام شود این اتفاق نمی‌افتد اما اگر ما نیز ارزهای دیجیتال خود را اشتباهی به آدرس دیگری ارسال کردیم چه باید بکنیم؟ آیا راهی برای بازگشت آن وجود دارد؟ در ادامه می‌توانید بیشتر درباره انتقال اشتباه ارز دیجیتال و راهکارهای آن بخوانید.

ارسال ارز به آدرس ناشناس در شبکه رمزارزها

اگر تا به حال معامله ارزهای دیجیتال را انجام داده باشید، می‌دانید که هدف اصلی این ارزها ناشناس بودن تراکنش‌های آن است؛ به همین دلیل هنگام انتقال دارایی نه اطلاعات شما و نه اطلاعات گیرنده مشخص نیست. در واقع برای انتفال ارزهای دیجیتال تنها چیزی که مشاهده می‌کنید یک آدرس و نوع شبکه یا بلاکچینی است که قصد دارید در آن انتقال را انجام دهید.

بدین ترتیب، امکان این که وجه مورد نظر را به یک آدرس اشتباهی انتقال دهید اصلا کم نیست و با جابجایی تنها یک حرف یا عدد در آدرس گیرنده، همه چیز می‌تواند به کلی اشتباه شود. علاوه بر این، انتقال اشتباه ارز دیجیتال می‌تواند در صورت انتخاب بلاکچین اشتباه نیز رخ دهد و دارایی را به نقطه‌ای نامعلوم منتقل کند.

متاسفانه باید بگوییم اگر دارایی ارز دیجیتال به آدرس اشتباه منتقل شود دست فرستنده به جایی بند نخواهد بود و احتمال بازیابی دارایی نزدیک به صفر می‌شود. در این حالت دارایی از حساب فرد خارج شده و در حساب فردی ناشناس می‌نشیند و با توجه به این که اغلب تراکنش‌های بلاکچین غیرقابل بازگشت هستند، سرمایه شما از دست خواهد رفت. بنابراین، پیشنهاد می‌کنیم پیش از تایید انتقال ارزها، آدرس گیرنده و شبکه بلاکچین را مطابقت دهید و سپس اقدام کنید.

بررسی رایج ترین اشتباهات در انتقال ارزهای دیجیتال

انتقال اشتباه ارزهای دیجیتال یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که معامله‌گران و سرمایه‌گذاران با آن درگیر می‌شوند. اما آدرس گیرنده، تنها چیزی نیست که شما باید در هنگام انتقال ارزها حواستان باشد و عوامل دیگری نیز وجود دارند که می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند. بنابراین، رایج‌ترین اشتباهاتی در انتقال ارزهای دیجیتال شامل:

·         ارسال ارز به شبکه بلاک چین اشتباه

بلاکچین معمولا آدرس‌هایی که متعلق به کیف پولی نیستند را به‌طور خودکار شناسایی می‌کند و از این طریق به شما درباره آدرس اشتباه هشدار می‌دهد و اجازه ارسال تراکنش را نمی‌دهد. اما در برخی موارد به دلیل شباهتی که فرمت شبکه‌ها به هم دارند، کیف پول نیز نمی‌تواند این اشتباه را تشخیص دهد و تراکنش اجرا می‌شود.

برای نمونه، دو شبکه بلاکچین اتریوم و اسمارت چین فرمت‌های یکسانی دارند و کیف پول‌های ارز دیجیتال نمی‌توانند آدرس‌های این دو را از هم تشخیص دهند. بنابراین، حتی در صورت تایید تراکنش، ارز دیجیتال هرگز به مقصد نخواهد رسید.

خوشبختانه، در این اشتباه اگر کلیدهای خصوصی خود را در اختیار داشته باشید می‌توانید تحت شرایطی، سرمایه از دست رفته را بازگردانید. توجه داشته باشید که برای دسترسی به کلیدهای خصوصی به عبارت بازیابی که در هنگام راه‌اندازی کیف پول ارز دیجیتال آنلاین یا آفلاین به‌طور شخصی در اختیار شما گذاشته می‌شود نیاز خواهید داشت.

·         انتقال ارز به صرافی بدون وارد کردن Tag یا Memo

یکی دیگر از راه‌هایی که در انتقال اشتباه ارزهای دیجیتال می‌تواند رخ دهد، انتقال ارز دیجیتال به یک صرافی بدون وارد کردن تگ یا ممو است. صرافی‌های ارز دیجیتال سرمایه تمام کاربران خود را در یک کیف‌ نگه‌داری می‌کنند و Tag یا Memo همان چیزی است که دارایی افراد مختلف را از هم متمایز می‌کند.

بنابراین، درصورتی که هنگام انتقال ارز دیجیتال، تگ اختصاصی خود را وارد نکنید دارایی به آدرس مورد نظر ارسال نخواهد شد. این مشکل به‌خصوص درباره ارزهایی مانند ریپل که آدرس اختصاصی ندارند بسیار رایج است.

بیشتر بخوانید: Memo در تراکنش های ارزدیجیتال چیست؟

برای حل این مشکل می‌توانید با پشتیبانی صرافی خود ارتباط برقرار کرده و مشکل را در میان بگذارید. سپس با ارسال رسید و هش تراکنش اجرا شده به پشتیبانی، آن‌ها پس از انجام بررسی‌های لازم ارزهای شما را به کیف باز می‌گردانند.

·         ارسال اشتباه ارز دیجیتال به آدرس‌های TRC20 ،BEP20 و ERC20

پیش از این گفتیم انتقال اشتباه ارزهای دیجیتال بین دو شبکه انتقال ارز دیجیتال ERC20 و BEP20 به دلیل فرمت مشابهی که دارند بسیار رایج است. ERC20 استاندارد توکنی شبکه اتریوم، TRC20 استاندارد توکنی شبکه ترون و BEP20 استاندارد توکنی بایننس یا اسمارت چین محسوب می‌شوند.

از میان این سه شبکه، در صورتی که اشتباه شما بین ERC20 و BEP20 بوده باشد، می‌توانید به بازگشت دارایی خود امیدوار باشید اما درصورتی که یک طرف شما TRC20 و طرف دیگر یکی از دو شبکه دیگر باشد، امکان بازگشت ارز دیجیتال منتقل شده وجود نخواهد داشت.

بدین ترتیب، در صورتی که آدرس دو شبکه ERC20 و BEP20 را با یکدیگر جابجا وارد کردید، برای بازگشت دارایی می‌توانید از سه مرحله زیر کمک  بگیرید:

• استفاده از صرافی بایننس برای بازیابی دارایی‌ها
• استفاده از عبارت بازیابی 12-24 کلمه‌ای و بازیابی دارایی به کمک کیف پولی که از هر دوی این شبکه‌ها پشتیبانی می‌کند.
• ارتباط با پشتیبانی صرافی

نحوه بازگرداندن تراکنش اشتباه ارزهای دیجیتال

راه‌حل‌ بازگرداندن تراکنش‌های اشتباه ارزهای دیجیتال ارتباط زیادی به این که چه نوع اشتباهی رخ داده، دارد. بنابراین ما نمی‌توانیم یک راه‌حل واحد را برای بازیابی تمامی دارایی‌هایی که به اشتباه منتقل شده‌اند بدهیم. در ادامه ما قصد داریم تا به بازیابی دو انتقال اشتباه ارز دیجیتال بپردازیم.

·         نحوه بازگرداندن تراکنش اشتباه در کیف پول تراست ولت

برای ساده‌تر شدن کار، می‌خواهیم فرض کنیم ارز دیجیتال BNB را به اشتباه در کیف پول تراست ولت به اشتباه به اتریوم انتقال دادیم و حال می‌خواهیم آن را بازیابی کنیم. توجه داشته باشید برای برگرداندن تراکنش شما حتما به کلید خصوصی خود نیاز دارید تا بتوانید با وارد کردن آن در بایننس، ارز دیجیتال خود را بازیابی کنید.

بیشتر بخوانید: آموزش جامع کار با کیف پول تراست ولت

لازم به ذکر است که این روش تنها در کیف پول‌هایی مانند تراست ولت که قابلیت وارد کردن کلیدهای خصوصی را دارند کاربرد دارد. حال برای باز گرداندن ارز دیجیتال خود می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

• ابتدا کلیدهای خصوصی و عبارت بازیابی کیف پول خود را در دسترس قرار دهید.
• برای وارد کردن کلمه خصوصی به سایت Mnemonic مراجعه کنید و کلمات بازیابی خود را در فیلد BIP39 وارد نمایید.

• گزینه اتریوم (ETH) را انتخاب و آدرس خصوصی کیف پولی که ارز دیجیتال را به اشتباه انتقال داده‌اید در این قسمت وارد کنید.
• از لیست Derived Addresses کلید خصوصی BNB را انتخاب کنید. حال اگر تمام مراحل را به درستی طی کرده باشید می‌توانید Private key را در سمت راست قسمت Table مشاهده کنید.

• کلید خصوصی اتریوم را به عنوان کیف پول BNB Smart Chain در کیف تراست ولت خود وارد کنید.

حال برای ایمپورت کردن کلید خصوصی اتریوم در تراست ولت مراحل زیر را دنبال کنید:

• به بخش Setting در تراست ولت بروید.
• گزینه Wallets را انتخاب کنید.
• + بالا سمت راست صفحه را بزنید.
• گزینه Already have a wallet را انتخاب کنید.
• BNB Smart Chain را انتخاب و آدرس خصوصی کیف اتریوم خود را به‌عنوان یک کیف پول اسمارت چین وارد کنید.
• حال گزینه private key را بزنید و عبارت ۶۴ حرفی که به شما داده شده را وارد و گزینه Import را کلیک کنید.

در پایان شما می‌توانید انتقال اشتباه ارز دیجیتال خود را اصلاح کنید و دارایی از دست رفته را اینجا پیدا کنید.

 بازیابی ارز از کیف پول‌هایی که امکان ایمپورت با کلید خصوصی را ندارند

حال شاید بپرسید اگر ارز دیجیتال را اشتباهی به کیف پولی انتقال دادیم که امکان ایمپورت کلید خصوصی را ندارد چه باید کنیم؟ برای این کار دو راه پیش روی شما قرار دارد. در راه اول، شما باید با پشتیبانی کیف پول ارتباط برقرار کنید و وضعیت پیش آمده را توضیح دهید. کیف پول‌هایی مانند لجر در صورتی که بتوانید برای اثبات اسناد مناسبی ارائه کنید دارایی از دست رفته را به کیف پول شما باز می‌گردانند.

در راه دوم، شما باید بین کیف پول‌های ارز دیجیتال مهاجرت کنید. این بعنی کلید خصوصی خود را استخراج کنید و در کیف پول دیگری که از کلید خصوصی شما پشتیبانی می‌کند وارد نمایید.

» پیشنهاد مطالعه: امن ترین کیف پول ارز دیجیتال برای ایرانی‌ها

نکات مهم برای جلوگیری از اشتباهات

همانطور که گفتیم، بهترین راه‌حل برای انتقال اشتباه ارز دیجیتال، جلوگیری از رخ دادن آن است. در حقیقت، شما تنها با بررسی آدرس گیرنده قبل از ارسال می‌توانید از این همه دردسر جلوگیری کنید. همچنین برای محکم‌کاری بهتر است:

• به جای تایپ دستی آدرس‌های طولانی، از کدهای QR یا گزینه‌های کپی پیست استفاده کنید.
• از اشتراک گذاری کلیدهای خصوصی با دیگران خودداری کنید.
• احراز هویت دو مرحله ای (2FA) را برای امنیت بیشتر فعال کنید.

بدین ترتیب، با رعایت این مراحل ساده، می‌توانید احتمال انتقال اشتباه ارز دیجیتال را به آدرس کیف پول اشتباه و احتمال از دست دادن دارایی خود را برای همیشه کاهش دهید.

بازیابی به کمک تیم صرافی ارزدیجیتال ایرانیکارت

با همه این‌ها، اگر ارز دیجیتال خود را در صرافی ایرانیکارت به آدرس اشتباهی انتقال دادید و نتوانستید آن را بازیابی کنید، تیم ایرانیکارت با پشتیبانی ۲۴ ساعته به شما کمک می‌کند تا در سریع‌ترین زمان ممکن سرمایه خود را برگردانید.

برای این کار تنها کافی است به تیم ایرانیکارت تیکت زده و مشکل پیش آمده را توضیح دهید تا متخصصان این حوزه موضوع را بررسی کنند و راه‌حل‌های موجود را در اختیار شما قرار دهند. صرافی ارز دیجیتال ایرانیکارت که جزو باسابقه‌ترین صرافی‌های ایرانی فعال در حوزه ارزهای دیجیتال به‌شمار می‌رود با تیمی کامل از متخصصان ارزهای دیجیتال آماده خدمت‌رسانی و پاسخگویی به سوالات شما سرمایه‌گذاران خواهد بود.

همچنین اگر انتقال اشتباهی در تراکنشات ارز دیجیتال انجام دادید و راهکار بازیابی آن را در این مقاله پیدا نکردید، در قسمت دیدگاه‌های (کامنت‌ها) همین صفحه مشخصات کامل تراکنش خود را برای ما بنویسید تا کارشناسان بخش رمز ارز صرافی ایرانیکارت در صورت امکان برای بازیابی انتقال اشتباه همراهیتون کنند.

کلام آخر

انتقال اشتباه ارزهای دیجیتال یکی از رایج‌ترین مشکلاتی است که سرمایه‌گذاران و معامله‌گران بی‌دقت با آن سر و کله می‌زنند. از آنجا که تمامی تراکنش‌های بلاکچین به‌صورت ناشناس انجام می‌شود، در بسیاری از موارد امکان بازگرداندن دارایی خارج شده از کیف پول ارز دیجیتال وجود ندارد و فرد سرمایه خود را از دست می‌دهد. تنها در موارد معدودی مانند انتقال اشتباه بین BEP20 و ERC20 یا وارد نکردن تگ یا ممو، می‌توان دارایی را تحت شرایط خاص بازگرداند.