ایر بی ان بی (Airbnb) چیست؟ روشی ارزان برای اجاره خانه
مهسا نصیری نیا
شما همراهان عزیز، فقط با یک گوشی و کمی جست‌وجو، می‌توانید اقامتگاهی در قلب پاریس، خانه‌ای سنتی در کیوتو یا آپارتمانی مدرن در نیویورک پیدا کنید؛ کافی است با Airbnb آشنا باشید. این پلتفرم جهانی، به کاربران امکان میدهد تا در تمام دنیا، خانه یا فضای دل‌خواه خود را برای مدتکوتاه اجاره دهند یا از خانه دیگران استفاده کنند؛ مفهومی که صنعت گردشگری را متحول کرده و سبک سفر را تغییر داده است؛ اگر برای سفر آینده‌تان به‌دنبال تجربه‌ای منحصربهفرد هستید یا می‌خواهید درباره اجاره خانه و رزرو airbnb از ایران بیشتر بدانید، این مقاله دقیقا برای شماست.
در ادامه به‌طورکامل بررسی می‌کنیم که Airbnb چیست، عملکرد آن به چه صورت است، چه مزایا و چالش‌هایی دارد و چگونه توانسته است به انتخاب اول بسیاری از مسافران در سراسر جهان تبدیل شود.
Airbnb چیست؟
اگر برایتان سؤال است که ایر بی ان بی چیست و چه کاربردی دارد، باید بدانید با یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های اشتراکگذاری اقامتگاه در جهان سروکار دارید. Airbnb به کاربران این امکان را میدهد که فضاهای اضافی خانه خود را (از یک اتاق ساده گرفته تا آپارتمانی کامل یا حتی خانه‌ای درختی) به‌صورت موقت به دیگران اجاره دهند. مسافران نیز می‌توانند با جست‌وجویی سریع، اقامتگاه دل‌خواه خود را براساس موقعیت مکانی، بودجه و سلیقه انتخاب و رزرو کنند.
برایان چسکی، جو گبیا و ناتان بلیچارزیک در سان‌فرانسیسکو، ایر بی ان بی را در سال ۲۰۰۸ راه‌اندازی کردند؛ این ایده از زمانی آغاز شد که بنیان‌گذاران جهت پرداخت اجاره خانه‌شان با مشکل روبه‌رو بودند و تصمیم گرفتند تشک‌های بادی خود را به بازدیدکنندگان یک کنفرانس طراحی اجاره دهند. همان ایده ساده، خیلی زود به سایتی تبدیل شد که به دیگران نیز اجازه می‌داد اتاق‌های اضافی‌شان را اجاره دهند. با گذشت زمان، پلتفرم توسعه یافت و حالا کاربران می‌توانند خانه‌ها، ویلاها، آپارتمان‌ها و اقامتگاههای خاص‌تری را در سراسر دنیا از طریق آن رزرو کنند.
سرویس‌ها و خدمات اصلی ایر بی ان بی
برای درک بهتر این‌که Airbnb چیست و چرا به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اقامتی دنیا تبدیل شده، کافی است نگاهی به خدمات اصلی آن بیندازیم. ایر بی ان بی تنها یک سایت برای اجاره خانه نیست؛ بلکه تجربه‌ای کامل از زندگی در مقصدی تازه را فراهم می‌کند؛ این سرویس سه بخش محوری دارد که در ادامه به هر یک از آن‌ها خواهیم پرداخت:
1. میزبانی
افرادی که خانه یا فضایی برای اجاره دارند، می‌توانند با ثبت‌نام در ایر بی ان بی، آن را در اختیار مسافران بگذارند؛ از اتاق‌های ساده گرفته تا خانههای درختی، ویلاها یا حتی قایق‌ها. میزبان‌ها با واردکردن اطلاعات لازم، محیطی شخصی‌سازی‌شده و دل‌خواه را برای مهمان‌ها فراهم می‌کنند؛ باید توجه داشته باشید که برای بسیاری از کاربران، اولین گام جهت استفاده از این سرویس، خرید شماره مجازی Airbnb به‌منظور ثبت‌نام اولیه است.
2. رزرو اقامتگاههای خاص
در ایر بی ان بی، تنها با چند کلیک میتوان خانه‌ای منحصربهفرد در هر نقطه از جهان رزرو کرد؛ از کلبه‌های کوهستانی تا آپارتمان‌های مدرن شهری. تنوع اقامتگاه‌ها، انعطاف قیمتی و امکان انتخاب دقیق براساس سلیقه، این پلتفرم را از رزروهای سنتی متمایز می‌کند؛ حتی افرادی که قصد هدیه‌دادن تجربه سفر به دوستان خود را دارند، می‌توانند با خرید گیفت کارت ایر بی ان بی این امکان را فراهم کنند.
3. تجربههای محلی و تورها
ایر بی ان بی فراتر از اقامت عمل کرده است و بخش «تجربه‌ها» را ارائه میدهد؛ فعالیت‌هایی مانند کلاس‌های آشپزی، بازدید از جاذبه‌های محلی، تورهای تاریخی و ماجراجویی‌های فضای باز که توسط افراد بومی برگزار می‌شوند؛ این تجربه‌ها باعث خواهند شد تا سفر شما از نظر فرهنگی غنی و به‌یادماندنی باشد.
4. سفرهای کاری، بی‌دغدغه و حرفه‌ای
سرویس Airbnb for Work یکی از قابلیت‌هایی به‌حساب می‌آید که ایر بی ان بی را به گزینه‌ای محبوب برای شرکت‌ها و تیم‌های کاری تبدیل کرده است؛ این بخش ویژه، اقامتگاههایی مناسب سفرهای اداری، جلسات کاری یا اقامت بلندمدت کارمندان در شهرهای دیگر ارائه میدهد؛ اقامتگاههایی که اغلب دارای امکاناتی مانند فضای کار، اینترنت پرسرعت و امنیت بالا هستند. این سرویس، از نقاط قوت ایر بی ان بی است؛ چراکه امکان ترکیب سفر کاری با تجربه‌ای محلی و شخصی‌سازی‌شده را فراهم می‌کند؛ تجربه‌ای که در هتل‌های سنتی کمتر دیده می‌شود.
5. انتخاب هوشمند بر اساس سبک سفر
یکی دیگر از امکانات هوشمند این پلتفرم، سرویس Airbnb Categories است؛ دسته‌بندی اقامتگاه‌ها براساس ویژگی‌های منحصربهفرد آن‌ها. کاربران می‌توانند اقامتگاه‌ها را بر پایه سبک سفر خود فیلتر کنند؛ برای‌مثال خانههای ساحلی، اقامتگاههای نزدیک به طبیعت، خانههای تاریخی یا مینیمال. این دسته‌بندی هدفمند، ازجمله پاسخ‌های جذاب به این پرسش است که Airbnb چیست و چرا تا این اندازه میان کاربران با سلیقه‌های مختلف محبوب شده است. قابلیت انتخاب دقیق، باعث شده تجربه‌ی رزرو، دقیق‌تر، سریع‌تر و متناسب‌تر با نیازهای هر مسافر باشد.
6. اقامت در سطح تجربههای لوکس جهانی
اگر به‌دنبال اقامتگاهی خاص و سطح بالا هستید، سرویس Airbnb Luxe شما را با ویلاهای مجلل، پنت‌هاوس‌های ساحلی و خانههای شخصی‌سازی‌شده آشنا می‌کند که هرکدام با خدماتی ویژه مانند سرآشپز اختصاصی، دربان شخصی، راننده و هماهنگی روزانه برنامه‌ها ارائه می‌شوند. این سرویس نشان میدهد ایر بی ان بی صرفا یک بستر اقتصادی جهت اجاره‌ی خانه نیست؛ بلکه یک برند جهانی با دامنه‌ای گسترده از خدمات برای همه سبک‌های سفر، از اقتصادی تا لوکس است.
7. خانه‌ای برای یک ماه
سفرهای طولانی‌مدت، اقامت دانشجویی یا نیاز به خانه موقت در شهر دیگر، دلایلی هستند که باعث شده است ایر بی ان بی، سرویس Airbnb Monthly Stays را ارائه دهد؛ در این حالت، کاربران می‌توانند اقامتگاههایی را با قیمت مناسب برای مدت‌زمانی بیشتر از ۲۸ روز اجاره کنند. این سرویس، برخلاف هتل‌های گران‌قیمت و محدود، انعطاف، راحتی و حس زندگی واقعی را به مسافر ارائه میدهد؛ دقیقا همان چیزی که از نقاط قوت ایر بی ان بی محسوب می‌شود.
8. پلتفرم بشردوستانه در دل بحران
در کنار جنبه‌های اقتصادی و گردشگری، ایر بی ان بی نقشی جدی در مسئولیت اجتماعی ایفا کرده است. پلتفرم Airbnb.org در مواقع بحران‌های انسانی، مانند بلایای طبیعی، جنگ یا آوارگی، اقامتگاههای رایگان را برای افراد آسیب‌دیده فراهم می‌کند. این سرویس با مشارکت میزبانان داوطلب شکل گرفته و نه‌تنها نشان‌دهنده وسعت خدمات ایر بی ان بی است، بلکه به‌خوبی نشان میدهد که قدرت این پلتفرم فراتر از صنعت گردشگری، به قلب حمایت از انسان‌ها نیز نفوذ کرده است.
نحوه کسب درآمد Airbnb چگونه است؟
یکی از نکات مهم در پاسخ به این پرسش که Airbnb چیست، آشنایی با مدل درآمدی این پلتفرم جهانی است. ایر بی ان بی با استفاده از یک ساختار کمیسیونی، از هر تراکنش میان میزبان و مهمان، درآمد کسب می‌کند؛ بدون این‌که مالک مستقیم هیچ‌یک از اقامتگاه‌ها باشد.
در این مدل، هنگام رزرو هر اقامتگاه، میزبان مبلغی در حدود 3٪ از هزینه کل را به‌عنوان کارمزد پرداخت می‌کند؛ درمقابل، مهمان نیز بسته‌به نوع رزرو، موقعیت مکانی، مدت اقامت و شرایط اقامتگاه، بین 6 تا 12٪ مبلغ نهایی را به‌عنوان کارمزد خدمات پرداخت خواهد کرد. این هزینه‌ها برای پوشش پشتیبانی فنی، امنیت تراکنش، خدمات پشتیبانی و توسعه پلتفرم درنظر گرفته می‌شوند.
ساختار کسب‌وکار ایر بی ان بی که بدون نیاز به زیرساخت فیزیکی گسترده توانسته است سودآوری بالایی ایجاد کند، نمونه‌ای موفق از اقتصاد پلتفرمی و اشتراکی به‌حساب می‌آید. همین مدل هوشمندانه، یکی از دلایلی است که Airbnb را از رقبا متمایز می‌کند و آن را به برند پیشروی صنعت رزرو اقامت در سطح بینالمللی تبدیل کرده است.
اگر به دنبال روش‌های درآمدزایی از بازار جهانی هستید، توصیه می‌کنیم مقاله کسب درآمد دلاری در ایران با 16 روش جدید را مطالعه کنید.
مقایسه ایر بی ان بی با رقبا
با وجود محبوبیت گسترده ایر بی ان بی در سراسر جهان، این پلتفرم تنها بازیگر بازار اجاره کوتاه‌مدت نیست. رقابت در این صنعت داغ‌تر از همیشه است و شرکتهای متعددی تلاش می‌کنند با خدمات متنوع، سهمی از این بازار جهانی به‌دست آورند. برای این‌که بهتر درک کنیم ایر بی ان بی چیست و چه تفاوت‌هایی با رقبا دارد، لازم است نگاه دقیق‌تری به ساختار و ویژگی‌های سایر پلتفرم‌های فعال در این حوزه بیندازیم.
در جدول زیر، مقایسه‌ای میان ایر بی ان بی و رقبای مطرح آن یعنی Booking.com، Vrbo و HomeAway صورت گرفته است:
|
نام سایت |
نوع سرویس اصلی |
نقاط قوت |
نقاط ضعف |
نحوه قیمت‌گذاری |
|
ایر بی ان بی |
اشتراکگذاری خانه به‌صورت همتا به همتا |
اقامتگاههای منحصربهفرد، تجربههای محلی، انعطاف‌پذیری |
کیفیت متغیر، وابستگی به ارتباط با میزبان |
بسیار متنوع براساس موقعیت و نوع ملک |
|
Booking.com |
گزینه‌های متنوع اقامتی |
تنوع بالا، پلتفرم معتبر، دسترسی جهانی |
تجربه شخصی‌سازی کمتر، ممکن است گران‌تر باشد |
متنوع، اغلب رقابتی با ایر بی ان بی |
|
Vrbo |
اجاره‌ی خانههای کامل |
مناسب خانواده‌ها، فضاهای بزرگ، اغلب حیوان‌دوست |
محدودیت مکانی، انعطاف‌پذیری کمتر |
گاهی گران‌تر، به‌ویژه برای گروه‌های بزرگ |
|
HomeAway |
اجاره اقامتگاههای تفریحی |
انواع ملک در مقاصد گردشگری محبوب |
تجربه کمتر شخصی، احتمال هزینه‌های بالاتر |
مشابه Vrbo، گاهی پرهزینه برای گروه‌های بزرگ |
این مقایسه به‌خوبی نشان میدهد که هر پلتفرم در زمینه اجاره کوتاه‌مدت، ویژگی‌ها و چالش‌های خاص خود را دارد؛ اما ایر بی ان بی با فراهم‌کردن امکان انتخاب‌های متنوع، انعطاف در نوع اقامتگاه و تجربه زندگی واقعی در کنار مردم محلی، موفق شده است جایگاه منحصربه‌فردی در میان کاربران جهانی کسب کند؛ همین ویژگی‌ها باعث شده است تا این پلتفرم برای بسیاری از مسافران به انتخاب اول در سفرهای شهری و روستایی تبدیل شود.
رزرو خدمات ایر بی ان بی
برای آن‌هایی که تازه با این پلتفرم آشنا شده‌اند و می‌خواهند بدانند Airbnb چیست و چگونه میتوان از آن استفاده کرد، یکی از اولین مراحل، رزرو اقامتگاه یا تجربه دل‌خواه است. فرآیند رزرو در این پلتفرم بسیار ساده، شفاف و کاربرمحور طراحی شده است. پس از جست‌وجوی مقصد موردنظر، کاربران می‌توانند اقامتگاههایی با ویژگی‌های مختلف (از لحاظ موقعیت، قیمت، نوع ملک، امکانات و نظرات کاربران قبلی) را مقایسه و گزینه مناسب خود را انتخاب کنند؛ سپس با مشخص‌کردن تاریخ ورود و خروج، درخواست رزرو ثبت می‌شود؛ میزبان می‌تواند آن را تایید یا رد کند یا در صورت تنظیم حالت «رزرو آنی»، سیستم به‌طور خودکار آن را نهایی خواهد کرد.
بااین‌وجود، یکی از چالش‌هایی که کاربران داخل ایران با آن مواجه هستند، محدودیت در پرداخت‌های بینالمللی است؛ ازآنجایی‌که رزرو مستقیم از ایر بی ان بی نیازمند کارت‌های بانکی معتبر خارجی یا سیستم‌های پرداخت بینالمللی است، کاربران ایرانی نمی‌توانند بدون واسطه از این سرویس استفاده کنند؛ به همین دلیل، شرکت‌هایی مانند ایرانیکارت با ارائه خدمات پرداخت ارزی، فراهم‌کردن کارت‌های مجازی یا خرید اشتراک، امکان رزرو ایر بی ان بی از ایران را به‌طور کامل فراهم کرده‌اند.
درنتیجه، اگرچه محدودیت‌هایی برای کاربران ایرانی وجود دارد، اما به‌کمک خدمات واسطه، رزرو اقامتگاههای بینالمللی در Airbnb همچنان امکانپذیر است و می‌تواند تجربه‌ای متفاوت، راحت و به‌صرفه از سفر را رقم بزند.
Airbnb؛ یکی از بهترین سایت های جهانی رزرو اقامتگاه
در دنیای سفر و اقامت، پلتفرم‌هایی مانند ایر بی ان بی توانسته‌اند مرزهای سنتی صنعت گردشگری را جابه‌جا کنند؛ دلیل اصلی این موفقیت، ترکیب هوشمندانه‌ای از تنوع در اقامتگاه‌ها، تجربه‌محوری و دسترسی آسان است؛ از اجاره یک اتاق ساده تا رزرو یک ویلا با خدمات اختصاصی، همگی تنها با چند کلیک در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. Airbnb نه‌تنها یک سایت رزرو است، بلکه بستری جهت کشف تجربههای محلی و تعامل واقعی با فرهنگ مقصد محسوب می‌شود؛ این ویژگی در رزروهای هتلی به‌ندرت دیده می‌شود.
در این مقاله بررسی کردیم که Airbnb چیست، چه خدماتی ارائه میدهد و چرا تا این اندازه محبوب شده است. به سرویسهای متنوعی مثل میزبانی، تجربههای محلی، اقامتگاههای لوکس، دسته‌بندی هوشمند براساس سبک سفر، اقامتهای بلندمدت و حتی کمک‌رسانی بشردوستانه پرداختیم؛ همچنین مدل درآمدی ایر بی ان بی، نحوه رزرو خدمات در داخل و خارج از ایران و مقایسه آن با سایر پلتفرم‌های رقیب را مرور کردیم.
درنهایت، اگر شما هم تجربه‌ای از استفاده از Airbnb دارید یا نظری درباره عملکرد این سرویس جهانی دارید، خوشحال می‌شویم در بخش نظرات آن را با ما و دیگر کاربران به‌اشتراک بگذارید.
ایر بی ان بی یک پلتفرم جهانی برای اشتراکگذاری اقامتگاه است که به کاربران امکان میدهد فضای خالی خانه خود را برای مدتکوتاه اجاره دهند یا اقامتگاههایی منحصربهفرد در سراسر جهان رزرو کنند.
مهمترین خدمات این پلتفرم شامل میزبانی اقامتگاه، رزرو خانههای خاص، تجربههای محلی، سرویسهای سفر کاری، اقامتهای بلندمدت، اقامتگاههای لوکس و پلتفرم بشردوستانه Airbnb.org است.
رزرو مستقیم از ایر بی ان بی بهدلیل محدودیتهای پرداخت بینالمللی امکانپذیر نیست؛ اما با کمک شرکتهای واسطه مانند ایرانیکارت، میتوان از داخل ایران نیز بهراحتی اقامتگاه رزرو کرد.
