آزمون icf چیست؟ ارزیابی مهارت های کوچینگ در سطح جهانی

ورود به مسیر رشد واقعی، تنها با دانش یا تجربه ممکن نیست؛ گاهی لازم است کسی در کنارت باشد که مسیر را بی‌طرفانه، دقیق و با رویکردی ساختارمند روشن کند. این همان نقشی است که یک کوچ حرفه‌ای ایفا می‌کند. یکی از معتبرترین روش‌های کوچینگ در دنیا، کوچینگ ICF است؛ مدلی که توسط فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (International Coaching Federation) طراحی شده است. این نوع کوچینگ بر توانمندسازی افراد برای دستیابی به اهداف شخصی و حرفه‌ای، آن هم در فضایی ساختارمند، اخلاق‌مدار و مؤثر تمرکز دارد. اگر برایتان سؤال است که کوچینگ ICF چیست و چه مزایایی می‌تواند برای مسیر شغلی یا فردی شما داشته باشد، در این مطلب به‌طور کامل به مفهوم آن می‌پردازیم و بررسی می‌کنیم چرا دریافت مدرک آن می‌تواند نقطه عطفی در مسیر حرفه‌ای و شخصی شما باشد.

آزمون icf چیست؟ از معتبرترین روش های کوچینگ در دنیا

آزمون ICF یک امتحان حرفه‌ای برای کسانی است که می‌خواهند مربی یا کوچ رسمی شوند. این آزمون بررسی می‌کند که آیا فرد واقعاً مهارت‌های لازم برای کوچینگ را دارد یا خیر! در این آزمون، از شما سوال‌هایی پرسیده می‌شود که توانایی‌هایتان را در درک اصول کوچینگ، مهارت‌های ارتباطی، رعایت اخلاق حرفه‌ای و نحوه کار با مراجعان می‌سنجد. 

درواقع، ICF یک سازمان جهانی و مستقل است که از سال ۱۹۹۵ راه‌اندازی شده تا به مربی‌ها (کوچ‌ها) کمک کند حرفه‌ای‌تر کار کنند. این فدراسیون استانداردهای مشخصی برای آموزش، اخلاق و مهارت‌های کوچینگ دارد و به کسانی که این مسیر را با موفقیت طی کنند، مدرک رسمی می‌دهد. درحال‌حاضر بیش از ۴۰ هزار کوچ از ۱۲۰ کشور عضو ICF هستند. دفتر اصلی این سازمان در آمریکا قرار دارد، ولی فعالیت آن کاملاً بین‌المللی است و مدارکش در همه‌جا اعتبار دارد.

برای شرکت در آزمون، باید یک دوره آموزشی مورد تأیید ICF را گذرانده باشید، تجربه کوچینگ واقعی داشته باشید و چند جلسه آموزش خصوصی (منتور کوچینگ) با یک مربی حرفه‌ای پشت سر گذاشته باشید. اگر از این مرحله با موفقیت عبور کنید، می‌توانید یکی از مدارک رسمی و معتبر ICF را دریافت کنید که نشان می‌دهد شما یک کوچ حرفه‌ای، قابل اعتماد و آموزش‌دیده هستید. درصورتیکه قصد شرکت در این آزمون را دارید، می‌توانید از خدمات ارزی ایرانیکارت برای پرداخت هزینه ICF استفاده کنید.

آشنایی با ساختار گواهینامه ICF

اکنون که می‌دانیم مدرک ICF چیست و چه جایگاهی در اعتباربخشی بین‌المللی دارد، بد نیست بدانیم این گواهی‌نامه چگونه صادر می‌شود و چه مراحلی برای دریافت آن باید طی شود. فدراسیون بین‌المللی کوچینگ ICF با هدف ارتقای سطح کیفی کوچینگ در سراسر جهان، نظام گواهی‌نامه‌ای دقیقی را طراحی کرده است. 

این چارچوب، نه‌تنها مهارت‌ها و دانش فنی کوچ‌ها را می‌سنجد، بلکه پایبندی آن‌ها به استانداردهای اخلاقی و حرفه‌ای را نیز ارزیابی می‌کند. در این چارچوب، سه سطح اصلی برای دریافت گواهی‌نامه وجود دارد که هرکدام نشان‌دهنده میزان تسلط و تجربه کوچ در حرفه خود هستند.

1. Associate Certified Coach) ACC) – سطح مقدماتی
2. Professional Certified Coach) PCC) – سطح حرفه‌ای
3. Master Certified Coach) MCC) – سطح استاد

در ادامه، با هر یک از مراحل آزمون ICF و شرایط دریافت گواهی در هر سطح آشنا می‌شویم.

1. Associate Certified Coach) ACC) – سطح مقدماتی

نخستین سطح از گواهی‌نامه ICF، برای افرادی است که به‌تازگی وارد حوزه کوچینگ شده‌اند و می‌خواهند مسیر حرفه‌ای خود را براساس استانداردهای جهانی آغاز کنند. دارندگان این گواهی باید دانش‌پایه‌ای از مفاهیم کوچینگ و اصول اخلاقی این حوزه داشته باشند.

در مسیر دریافت این مدرک، ICF سه مسیر آموزشی را به رسمیت می‌شناسد:

• مسیر جامع ACTP
• مسیر ماژولار ACSTH
• مسیر مستقل Portfolio

پس از طی یکی از این مسیرها، داوطلب باید حداقل ۶۰ ساعت آموزش تخصصی، ۱۰۰ ساعت تجربه عملی کوچینگ، ۱۰ ساعت منتور کوچینگ و موفقیت در آزمون استاندارد ICF را پشت سر گذاشته باشد.

2. Professional Certified Coach) PCC) – سطح حرفه‌ای

PCC دومین سطح اعتباربخشی ICF است و مناسب افرادی است که تجربه گسترده‌تری در کوچینگ داشته و می‌خواهند جایگاه حرفه‌ای‌تری در این حوزه کسب کنند. در این سطح، تمرکز بر عمق تأثیر کوچینگ، مهارت‌های ارتباطی پیشرفته و توانایی هدایت فرآیندهای پیچیده‌تر است.

مسیرهای آموزشی مشابه سطح ACC هستند و شامل موارد زیر می‌شوند:

• دوره‌های کامل سطح دو (ACTP)
• دوره‌های جزئی سطح دو (ACSTH) 
• مسیر مستقل Portfolio

برای دریافت این مدرک، داوطلب باید حداقل ۱۲۵ ساعت آموزش تخصصی، ۵۰۰ ساعت تجربه عملی کوچینگ، ۱۰ ساعت منتور کوچینگ و قبولی در آزمون ICF را داشته باشد.

3. Master Certified Coach) MCC) – سطح استاد

MCC بالاترین سطح اعتبار ICF است که تنها به کوچ‌هایی اعطا می‌شود که توانایی تحلیل عمیق، مدیریت موقعیت‌های پیچیده و عملکرد در سطح استادی را در کارنامه خود دارند. این سطح نیازمند سال‌ها تجربه و درک عمیق از روان‌شناسی ارتباطی، شنیدن فعال و تحول فردی است.

برخلاف دو سطح قبلی، شرط ورود به این مرحله داشتن گواهی PCC است. سپس داوطلب باید:

• حداقل ۲۰۰ ساعت آموزش تخصصی کوچینگ
• دست‌کم ۲٬۵۰۰ ساعت تجربه عملی
• ۱۰ ساعت منتور کوچینگ پیشرفته

و موفقیت در آزمون نهایی MCC را داشته باشد.

با استفاده از خدمات ارزی مجموعه ایرانیکارت، به‌راحتی می‌توانید در تمامی آزمون های بین المللی معتبر جهانی ثبت نام کرده و هزینه آن را پرداخت کنید. به صفحه پرداخت هزینه آزمون های بین المللی مراجعه کنید و هزینه آزمون خود را پرداخت کنید.

تغییرات ساختاری ICF از سال ۲۰۲۰

از سال ۲۰۲۰، ساختار گواهی‌نامه‌های ICF دچار تغییراتی شد تا نظام اعتباردهی انعطاف‌پذیرتر و متناسب با نیازهای متنوع آموزشی شود. به‌جای مدل قبلی ACTP و ACSTH، اکنون سه سطح مشخص آموزشی تعریف شده است:

سطح ۱، سطح ۲ و سطح ۳ که به‌ترتیب برای گواهی‌های ACC ،PCC و MCC طراحی شده‌اند. این سطوح، چارچوبی منسجم برای طراحی دوره‌های آموزشی کوچینگ و ارزیابی دقیق‌تر توانمندی‌های کوچ‌ها فراهم می‌کنند.

در جدول زیر، اطلاعات کلیدی مربوط به هر سطح گواهی‌نامه به‌طور خلاصه ارائه شده است:

این جدول به‌خوبی نشان می‌دهد که با افزایش سطح گواهی‌نامه، هم میزان آموزش و تجربه عملی موردنیاز بیشتر می‌شود، هم ارزیابی‌ها دقیق‌تر و تخصصی‌تر خواهند بود.

چه کسانی می توانند مدرک ICF بگیرند؟

دریافت مدرک ICF یک انتخاب هوشمندانه برای هرکسی است که علاقه‌مند به کمک به دیگران در مسیر رسیدن به اهدافشان باشد. خبر خوب این است که تقریباً هر شخصی می‌تواند پس از گذراندن آموزش‌های لازم، کسب تجربه کافی و شرکت در جلسات منتور کوچینگ، واجد شرایط دریافت این مدرک شود؛ اما این گواهی، به‌ویژه برای دو گروه از افراد بیشترین ارزش را دارد:

• کسانی که می‌خواهند وارد حرفه کوچینگ شوند

اگر تصمیم دارید به‌عنوان کوچ به‌ویژه در حوزه‌هایی مانند لایف کوچینگ یا کوچینگ فردی و حرفه‌ای فعالیت کنید، مدرک ICF می‌تواند مسیر شغلی شما را متحول کند؛ این گواهی نه‌تنها اعتبار بین‌المللی دارد، بلکه باعث افزایش اعتماد مراجعان، فرصت‌های شغلی بیشتر و حتی درآمد بالاتر می‌شود.

• مدیران و رهبران سازمانی

افرادی که در نقش مدیر یا رهبر یک تیم فعالیت می‌کنند، با دریافت مدرک ICF می‌توانند بهتر ارتباط برقرار کنند، به حرف‌های اعضای تیم با دقت گوش دهند، بازخوردهای مفید بدهند و از توانایی‌های افراد به‌درستی استفاده کنند. این مهارت‌ها در نهایت باعث عملکرد بهتر تیم و ایجاد فضای کاری مثبت و سازنده می‌شود.

چرا دریافت مدرک ICF برای مربی ها مهم است؟

مدرک ICF سال‌هاست که به‌عنوان استاندارد طلایی در دنیای کوچینگ شناخته می‌شود. وقتی یک مربی موفق به دریافت این گواهی می‌شود، درواقع نشان می‌دهد که به بالاترین سطح دانش و مهارت حرفه‌ای در کوچینگ دست‌ یافته و استانداردهای بین‌المللی را رعایت می‌کند؛ همین موضوع باعث می‌شود جایگاه مربی در میان همکاران و مراجعان از اعتبار و احترام بیشتری برخوردار باشد.

علاوه‌براین، مربیانی که دارای مدرک ICF هستند، در مقایسه با افرادی که گواهی معتبری ندارند، شانس بیشتری برای جذب مراجعان جدید یا دعوت به سخنرانی در رویدادها و کنفرانس‌های تخصصی دارند. به‌عبارت‌دیگر، این مدرک نه‌تنها اعتبار فرد را بالا می‌برد، بلکه فرصت‌های حرفه‌ای بیشتری را هم در اختیار او قرار می‌دهد.

پیشنهاد مطالعه: تافل بهتر است یا آیلتس؟

مراحل دریافت مدرک ICF

همان‌طور که پیش‌‍تر گفتیم دریافت گواهی‌نامه از فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) یکی از معتبرترین راه‌ها برای تثبیت جایگاه حرفه‌ای در حوزه کوچینگ است. این گواهی‌نامه‌ها در سطوح مختلف (ACC ،PCC و MCC) ارائه می‌شوند و هر سطح شرایط و الزامات متفاوتی دارد. بااین‌حال، روند کلی برای دریافت مدرک در تمامی سطوح تقریباً مشابه است و تنها در جزئیات، بسته به سطح موردنظر، تفاوت‌هایی وجود دارد. در ادامه، با مراحل اصلی این فرآیند آشنا می‌شوید:

1. گذراندن ساعات آموزشی موردنیاز

اولین مرحله برای دریافت مدرک ICF، شرکت در دوره‌های آموزشی معتبر و تاییدشده است. بسته به سطح مدرکی که برای آن اقدام می‌کنید، باید بین ۶۰ تا ۲۰۰ ساعت آموزش تخصصی کوچینگ را بگذرانید. این دوره‌ها باید توسط مؤسساتی برگزار شوند که مورد تایید رسمی ICF هستند و روی مهارت‌هایی تمرکز دارند که برای یک کوچ حرفه‌ای ضروری‌اند؛ مثل خوب گوش‌دادن، درست و به‌موقع سؤال پرسیدن، کمک به افراد برای برنامه‌ریزی بهتر و پایبندی به اصول اخلاقی.

2. شرکت در برنامه منتور کوچینگ

پس از گذراندن دوره‌های آموزشی، لازم است در یک برنامه منتورینگ ۱۰ ساعته شرکت کنید. این برنامه باید تحت‌نظر یک کوچ حرفه‌ای دارای اعتبار رسمی ICF (در سطح بالاتر یا مساوی با سطح موردنظر شما) برگزار شود. برنامه منتورینگ باید حداقل در سه ماه انجام شود و شامل بازخورد مستقیم، تحلیل عملکرد و ارتقای کیفیت کوچینگ شما باشد؛ این بخش از فرآیند، در همه سطوح گواهی‌نامه، الزامی و ثابت است.

3. ثبت و ارائه سابقه کوچینگ

در این مرحله، باید سابقه عملی کوچینگ خود را در قالب یک گزارش ارائه دهید. این گزارش شامل تعداد جلسات، مدت‌زمان کل، نوع خدمات (رایگان یا پولی) و اطلاعات پایه‌ مراجعان است.

حداقل ساعات موردنیاز برای تجربه عملی، به سطح گواهی‌نامه بستگی دارد:

• ACC: حداقل ۱۰۰ ساعت
• PCC: حداقل ۵۰۰ ساعت
• MCC: حداقل ۲٬۵۰۰ ساعت

ثبت دقیق این اطلاعات برای ارزیابی نهایی ضروری است و باید با جزئیات کامل ارائه شود.

4. ارزیابی عملکرد و آزمون سطح

مرحله پایانی، شامل ارزیابی تخصصی مهارت‌های کوچینگ و آزمون کتبی سطح‌بندی است. بسته به سطح موردنظر، نوع ارزیابی متفاوت خواهد بود. این ارزیابی‌ها معمولاً شامل ضبط یک یا چند جلسه واقعی کوچینگ (برای بررسی کیفیت عملکرد) و شرکت در آزمون کتبی استاندارد ICF است که توانایی شما را در درک مفاهیم حرفه‌ای، مهارت‌های اصلی و رعایت اصول اخلاقی می‌سنجد.

مزایای دریافت مدرک کوچینگ ICF چیست؟

دریافت گواهینامه از فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) مزایای قابل‌توجهی را برای مربیان به‌همراه دارد. در ادامه به مهم‌ترین این مزایا اشاره می‌کنیم:

• افزایش اعتبار و شناخته‌شدن بین‌المللی

از آن‌جا که صنعت کوچینگ در بسیاری از کشورها ساختار نظارتی مشخصی ندارد، بسیاری از افراد هنگام انتخاب مربی به گواهینامه‌های معتبر بین‌المللی تکیه می‌کنند. داشتن مدرک ICF، نه‌تنها اعتبار حرفه‌ای شما را افزایش می‌دهد، بلکه باعث می‌شود در سطح جهانی نیز به‌عنوان یک کوچ قابل‌ اعتماد شناخته شوید.

• نشان‌دهنده تعهد به اخلاق حرفه‌ای و استانداردهای برتر

برای دریافت مدرک ICF، مربی باید تمام فعالیت‌های خود را در چارچوب اصول اخلاقی و استانداردهای حرفه‌ای این فدراسیون انجام دهد؛ این موضوع تضمین می‌کند که فرد به شایستگی‌های اصلی کوچینگ پایبند است و عملکردی متعهدانه و حرفه‌ای دارد.

• امکان افزایش درآمد

با وجود تقاضای بالای بازار برای خدمات کوچینگ، بسیاری از شرکت‌ها و مراجعان فقط زمانی حاضر به پرداخت مبالغ بالاتر هستند که از کیفیت کار اطمینان داشته باشند. مدرک ICF این اطمینان را فراهم و به شما کمک می‌کند نرخ خدمات خود را افزایش دهید و درعین‌حال مراجعان بیشتری جذب کنید.

• یادگیری از بهترین‌ها

در مسیر دریافت این مدرک، شما تحت آموزش، بازخورد و ارزیابی برخی از حرفه‌ای‌ترین کوچ‌های جهان قرار می‌گیرید؛ این فرآیند باعث می‌شود مهارت‌های شما به‌صورت اصولی تقویت شود و دانش عمیق‌تری نسبت به کوچینگ حرفه‌ای به‌دست آورید.

ICF؛ مسیری ضروری برای ارتقای مهارت کوچینگ!

در این مطلب به‌طورکلی با مفهوم کوچینگ ICF و اهمیت مدرک این فدراسیون آشنا شدیم. فهمیدیم که دریافت این مدرک چطور به کوچ‌ها کمک می‌کند مهارت‌های خود را تقویت کنند و در دنیای حرفه‌ای کوچینگ معتبر باشند. مراحل گرفتن مدرک و مزایای آن را مرور کردیم و دیدیم این مسیر فرصتی برای یادگیری بهتر و رشد در این حوزه است. اگر هر سوالی درباره کوچینگ ICF یا مراحل دریافت مدرک دارید، خوشحال می‌شویم در بخش نظرات مطرح کنید تا به آن‌ها پاسخ دهیم.