بوکینگ دات کام: رزرو هتل خارجی Booking.com
مهسا نصیری نیا
اگر به دنبال یک سفر بدون عیب و نقص هستید، بهتر است که یک برنامه‌ریزی دقیق در مورد محل اقامت، مکان‌های دیدنی که باید بروید، مدت زمانی که اقامت دارید و … داشته باشید. هرچند که همیشه همه‌چیز بر اساس برنامه‌ریزی ما پیش نمی‌رود، اما قطعاً داشتن یک برنامه سفر بهتر از بی‌برنامگی است. در این مقاله همراه ما باشید تا شما را با یکی از بهترین سایت‌های جهان جهت رزرو هتل خارجی ، یعنی بوکینگ دات کام آشنا کنیم.
اگر تا کنون قصد سفر به یکی از کشورهای خارجی را دارید، قطعاً به دنبال سیستم‌های رزرو هتل در گوگل گشته‌اید. در میان پیشنهاداتی مختلفی که برای شما نمایش داده می‌شود، سایت بوکینگ دات کام بر اساس نظر کاربران و نحوه عملکردش یکی از بهترین گزینه‌ها جهت رزرو هتل خارجی است. در صورت تمایل می‌توانید درخواست رزرو هتل را از طریق لینک زیر برای کارشناسان ما ارسال نمایید:
تاریخچه بوکینگ دات کام
سیستم رزرو آنلاین Booking.com در سال 1996 در آمستردام هند شروع به فعالیت کرد. هدف ایجاد این سامانه دسترسی کاربران به تمامی هتل‌های سطح جهان است. چرا که بسیاری از هتل‌ها، دارای سایت تجاری برای رزرو اتاق نیستند. در نتیجه با استفاده از یک پلتفرم جامع، مانند بوکینگ دات کام و یا Hotels.com رزرو اتاق از سراسر جهان به راحتی امکان‌پذیر است.
در سال 2005 این کمپانی توسط شرکت The Priceline Group به ارزش 133 میلیون دلار فروخته شد. این سرمایه‌گذاری برای این شرکت سود زیادی به همراه داشت، چرا که این روزها چیزی حدود دو سوم از درآمدش از طریق این سایت آنلاین به دست می‌آید.
با استفاده از خدمات این سایت نه تنها قادر به رزرو هتل خواهید بود، بلکه می‌توانید ویلا و یا حتی قایق نیز برای محل اقامتتان رزرو کنید. پس بهتر است اگر تا کنون از خدمات این سایت استفاده نکرده‌اید، این بار حتماً به آن سر بزنید.
مزایای رزرو هتل با Booking.com
رزرو هتل از طریق بوکینگ دات‌کام به‌دلایل متعددی در میان کاربران سراسر جهان محبوبیت پیدا کرده است. در ادامه، مزایای کلیدی این پلتفرم را با دقت و براساس اطلاعات معتبر مرور می‌کنیم:
دسترسی به گزینه‌های گسترده در سراسر جهان
بوکینگ دات‌کام یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های رزرواسیون آنلاین است که بیش‌از ۲۸ میلیون محل اقامت را در بیش‌از ۲۲۵ کشور پوشش می‌دهد؛ این تنوع، دست کاربران را برای انتخاب بین هتل‌های لوکس، آپارتمان‌ها، هاستل‌ها، اقامتگاه‌های بوم‌گردی و حتی خانه‌های روستایی باز می‌گذارد.
قیمت‌گذاری رقابتی و تضمین بهترین قیمت
این پلتفرم اغلب با هتل‌ها قراردادهای مستقیم دارد و به همین دلیل می‌تواند قیمت‌هایی بسیار رقابتی ارائه دهد؛ علاوه‌براین، بوکینگ دات‌کام از سیاست تضمین بهترین قیمت (Best Price Guarantee) برخوردار است؛ یعنی اگر پس از رزرو، همان اتاق را با قیمت کمتری پیدا کردید، امکان درخواست بازپرداخت تفاوت وجود دارد.
امکان کنسلی رایگان در بسیاری از موارد
بسیاری از اقامتگاه‌های فهرست‌شده در این سایت امکان لغو رایگان تا موعد مشخص را ارائه می‌دهند؛ این موضوع، برای مسافرانی که ممکن است برنامه‌های سفرشان تغییر کند، یک مزیت بزرگ به‌شمار می‌رود.
پشتیبانی ۲۴/۷ به چند زبان
بوکینگ دات‌کام پشتیبانی مشتری را به‌صورت ۲۴ ساعته و در ۴۰ زبان مختلف (ازجمله فارسی) ارائه می‌دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل در رزرو، پرداخت یا اقامت، می‌توانید از خدمات پشتیبانی آن بهره‌مند شوید.
سیستم امتیازدهی و نظرات واقعی کاربران
تمام نظرات درج‌شده در سایت تنها از طرف کاربرانی منتشر می‌شود که واقعاً در آن اقامتگاه اقامت داشته‌اند. این شفافیت به کاربران جدید کمک می‌کند تا براساس تجربیات واقعی تصمیم بگیرند.
رزرو بدون نیاز به پرداخت فوری
در بسیاری از رزروها، لازم نیست مبلغ را هنگام رزرو پرداخت کنید؛ بلکه می‌توانید هزینه را در محل اقامت بپردازید یا مبلغ از چند روز قبل به‌صورت خودکار از کارت شما کسر شود.
پیشنهادهای ویژه و تخفیف‌های فصلی
در زمان‌های خاص مانند تعطیلات، پایان سال یا ایام خلوت، بوکینگ دات‌کام پیشنهادهایی مانند تخفیف تا ۵۰% یا رزروهای ویژه دقیقه نودی ارائه می‌دهد. ثبت‌نام در خبرنامه یا فعال‌سازی نوتیفیکیشن‌ها می‌تواند شما را از این فرصت‌ها مطلع نگه دارد.
پرداخت امن و محافظت از اطلاعات مالی
بوکینگ دات‌کام از زیرساخت‌های رمزنگاری‌شده برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کند و در بسیاری از رزروها، اطلاعات کارت اعتباری نزد پلتفرم باقی نمی‌ماند؛ این موضوع سطح امنیت مالی کاربران را بالا می‌برد.
آموزش رزرو هتل در بوکینگ دات کام
برای رزرو هتل خارجی در این سایت، نیاز به پشت سر گذاشتن مراحل پیچیده‌ای نیست. شما می‌توانید از طریق قسمت جستجویی که در سایت قرار داده شده است، اطلاعات اولیه‌ای مانند مقصد مورد نظر، تعداد افراد، تاریخ سفر و … را وارد نمایید. بعد از آن روی دکمه آبی رنگ Search یا جستجو کلیک کنید.
نکته مهم :هنگامی که اطلاعات مربوط به مقصد را می‌خواهید وارد کنید، احتمالاً یک منوی کشویی برای شما نمایش داده خواهد شد، که در آن لیستی از مناطق محبوب برای مسافرت است. با انتخاب هر مکانی، شما به صفحه‌ای هدایت خواهید شد که در آن امکان مشاهده نقشه نیز وجود دارد. برای استفاده از این نقشه هنگام استفاده از بوکینگ دات کام ، می‌توانید از علامت نمایش نقشه در سمت راست بالای صفحه استفاده کنید.
Map View یا نمایش نقشه در بوکینگ دات کام
همان‌طور که حتماً می‌دانید، موقعیت قرارگیری هتل یکی از مهم‌ترین فاکتورهایی است که هنگام سفر باید به آن توجه داشته باشید. با استفاده از این گزینه موجود در سایت، می‌توانید موقعیت قرارگیری هتل و فاصله آن با مکان‌های مورد نظرتان را پیدا کنید. کافی است که از فیلترهای این قسمت استفاده کنید و موس را روی نقشه حرکت دهید تا اطلاعات بیشتری از هتل کسب کنید.
بعد از اینکه اطلاعات اولیه را وارد کردید، لیستی از هتل‌های موجود متناسب با شرایط ما نمایش داده می‌شود. در منوی بالای این قسمت، می‌توانید نتایج نمایش داده شده را بر اساس مواردی همچون کمترین قیمت، میزان امتیاز کاربران، بهترین پیشنهاد و … دسته‌بندی کنید.
علاوه بر این می‌توانید از منوی سمت چپ سایت، بر اساس گزینه‌های پیشنهادی خود سایت، باز هم دسته‌بندی لیست نمایش داده شده را محدود کنید.
نکته مهم : در صورتی که نمایش این لیست را بر اساس معیارهای خودتان دسته‌بندی نکنید، لیست نمایش داده شد بر اساس هتل‌هایی که کمسیون بیشتری به بوکینگ دات کام پرداخت می‌کند نمایش داده می‌شود.
آموزش رزرو اتاق در بوکینگ دات کام
بعد از اینکه از لیست نمایش داده شده، هتل مورد نظرتان را انتخاب کردید نوبت به انتخاب اتاق می‌رسد.
- با انتخاب گزینه آبی رنگ See our last available rooms می‌توانید اطلاعات موجود در رابطه با سایر اتاق‌های موجود را کسب کنید.
- با انجام این کار به صفحه‌ای انتقال داده می‌شوید که اطلاعات بیشتری در زمینه این هتل و امکاناتش در اختیار شما قرار می‌دهد.
- در صورتی که از میان اتاق‌های موجود یکی مورد تائید شما است، آن را انتخاب کنید و سپس گزینه I’ll Reserve را انتخاب کنید.
- در صفحه‌ای که برای شما باز می‌شود اطلاعات مورد نیاز را وارد نمایید. و سپس گزینه Next: Final Details را در انتهای صفحه انتخاب نمایید.
پرداخت در بوکینگ دات کام
زمانی که شما وارد صفحه پرداخت شدید، باید روش پرداختتان را انتخاب کنید. در این سایت می‌توانید از طریق کارت‌های اعتباری مانند ویزا کارت یا مسترکارت هزینه رزرو هتل خارجی را پرداخت نمایید. شما می‌توانید با خرید این کارت‌ها از ما این هزینه را پرداخت نمایید :
توجه : در صورتی که تمایلی به خرید این کارت‌ها ندارید، می‌توانید از طریق لینکی که در ابتدای صفحه قرار دادیم، پرداخت این هزینه را به ما بسپارید.
بوکینگ دات کام چگونه کار می‌کند؟
همان‌طور که گفته شد، صاحبان اقامتگاه‌های مختلف با ثبت نام در این سایت، می‌توانند اتاق‌های موجود به همراه امکاناتشان را در کاتالوگ این سایت ثبت کنند. بنابراین افراد از دو طریق می‌توانند برای رزرو هتل خارجی اقدام کنند. یکی مراجعه به سایت بوکینگ و دیگری سرچ کردن نام هتل در گوگل. در دو حالت در صورتی که رزرو شما با استفاده از این پلتفرم انجام شود، بوکینگ حق کمیسیونش را برمی‌دارد.
فعالیت در بوکینگ دات کام
در صورتی که شما صاحب هتل هستید، می‌توانید با ثبت هتلتان در این سایت، به کسب درآمد دلاری بپردازید. شما می‌توانید با ثبت نام رایگان در بوکینگ، می‌تواند شاهد افزایش درآمدتان شوید،چرا که به طور میانگین، هر روز چیزی نزدیک به 1.5 میلیون اتاق توسط این سامانه رزرو می‌شود.
بعد از آنکه شما هتلتان را در این سامانه ثبت کردید، در صورت رزرو اتاقتان، اطلاعاتی نظیر زمان ورود و خروج، پرداخت هزینه و … برایتان ارسال می‌شود. میزان کمیسیونی که بوکینگ از شما دریافت می‌کند، در حالت عادی 15 درصد از هزینه کل است. البته شما تنها زمانی این هزینه را پرداخت می‌کنید که فرد در هتل شما اقامت کند. به عبارت دیگر در صورت کنسلی و یا نیامدن مهمان، نیازی به پرداخت ارزی حق کمیسیون نیست.
شما می‌توانید با استفاده از سرویس 24 ساعته 7 روز هفته این سایت که به 40 زبان رایج دنیا فعالیت می‌کند، اطلاعات بیشتری در رابطه با میزان کمیسیون، به روز رسانی اطلاعات و … کسب کنید.
ویژگی‌های بوکینگ دات کام
برای اینکه از رزرو آنلاین خود مطمئن باشید، باید بدانید یک پلتفرم رزرو چه قابلیت‌هایی در اختیارتان می‌گذارد. ویژگی‌های بوکینگ دات‌کام دقیقاً همان چیزهایی هستند که فرآیند انتخاب و رزرو اقامتگاه را سریع، شفاف و بدون دردسر می‌کنند. در ادامه با مهم‌ترین ویژگی‌های این پلتفرم آشنا می‌شوید:
رابط کاربری ساده و روان
وبسایت و اپلیکیشن بوکینگ دات‌کام با طراحی مینیمال، ساختار بصری جذاب و چینش کاربردی، تجربه‌ای روان را برای کاربران فراهم می‌کنند. حتی افرادی که سابقه استفاده از پلتفرم‌های آنلاین را ندارند، می‌توانند به‌سادگی محل اقامت خود را پیدا و رزرو کنند. دسترسی آسان به دسته‌بندی‌ها، ابزار جست‌وجو و فیلترهای هوشمند، از مهم‌ترین دلایل محبوبیت رابط کاربری این پلتفرم هستند.
فیلترهای پیشرفته برای جست‌وجوی دقیق
یکی از نقاط قوت اصلی بوکینگ، سیستم فیلترهای قدرتمند آن است که به کاربران این امکان را می‌دهد اقامتگاه‌ها را با معیارهای دقیق و متنوعی مثل محدوده قیمت، نوع اقامتگاه (هتل، آپارتمان، هاستل و غیره)، امتیاز و نظرات کاربران، امکانات خاص (استخر، پارکینگ، صبحانه رایگان و غیره)، فاصله از مراکز مهم یا جاذبه‌های گردشگری و شرایط لغو رزرو محدود کنند؛ این قابلیت باعث می‌شود که شما به‌جای صرف زمان زیاد برای مرور بی‌هدف، سریع‌تر به گزینه‌هایی برسید که دقیقاً با نیازها و خواسته‌های شما منطبق هستند.
نمایش اقامتگاه‌ها روی نقشه تعاملی
با قابلیت نقشه تعاملی، کاربران می‌توانند مکان دقیق اقامتگاه‌ها را در نقشه شهری مشاهده کنند و اقامتگاهی را انتخاب کنند که در نزدیکی جاذبه‌های گردشگری، ایستگاه‌های حمل‌ونقل عمومی، مراکز خرید یا مراکز تجاری باشد.
این ویژگی، خصوصاً برای مسافران خارجی یا افرادی که برای سفرهای کاری یا تفریحی برنامه‌ریزی می‌کنند، بسیار کاربردی است؛ همچنین قیمت‌ها و امتیازات روی نقشه نمایش داده می‌شوند که مقایسه و تصمیم‌گیری را برای مسافران آسان‌تر می‌کند.
اپلیکیشن حرفه‌ای برای موبایل
اپلیکیشن اختصاصی بوکینگ دات‌کام برای سیستم‌عامل‌های Android و iOS طراحی شده و امکاناتی جامع در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این اپ شامل قابلیت‌هایی مانند دسترسی آفلاین به اطلاعات رزرو، مشاهده نقشه‌ها، گفت‌وگو با میزبان، نوتیفیکیشن‌های وضعیت رزرو، ذخیره اطلاعات کارت پرواز و پشتیبانی ۲۴ ساعته است. طراحی این اپلیکیشن نیز کاملاً کاربرمحور و روان است.
برنامه وفاداری Genius با تخفیف‌های ویژه
برنامه Genius برای کاربران فعال و وفادار طراحی شده است. پس از چند رزرو موفق، کاربران به‌صورت خودکار وارد این برنامه می‌شوند و به مزایای انحصاری مانند تخفیف‌های همیشگی (تا ۱۵٪)، ارتقای رایگان اتاق‌ها، پذیرش زودهنگام (Early Check-in) یا خروج دیرتر (Late Check-out) دسترسی پیدا می‌کنند. این برنامه در بیش از ۳۹۰ هزار اقامتگاه فعال است و کمک می‌کند در سفرهای آینده، خدمات بهتری دریافت کنید.
امکان رزرو بدون کارت اعتباری (در برخی موارد)
یکی از ویژگی‌های مهم و کاربردی برای کاربران، امکان رزرو بدون نیاز به کارت اعتباری در برخی از اقامتگاه‌هاست. این قابلیت به‌ویژه برای کسانی که دسترسی به کارت‌های بین‌المللی ندارند، بسیار کاربردی است. در این حالت، رزرو شما ثبت می‌شود و پرداخت هزینه معمولاً در زمان ورود به هتل یا محل اقامت انجام خواهد شد.
گفت‌وگوی مستقیم با میزبان پس از رزرو
بعد از نهایی‌شدن رزرو، کاربران می‌توانند از طریق بخش پیام‌رسان داخلی بوکینگ، سؤالات خود را از میزبان یا مسئول اقامتگاه بپرسند. این امکان برای مطرح‌کردن درخواست‌های خاص مانند حمل‌ونقل فرودگاهی، خدمات خاص غذایی یا حتی اطلاع از امکانات اتاق، بسیار کاربردی است و ارتباط مستقیم و بدون واسطه‌ای را فراهم می‌کند.
نمایش شفاف شرایط کنسلی و پرداخت
یکی از مهم‌ترین نکات در انتخاب اقامتگاه، آگاهی کامل از شرایط کنسلی و سیاست‌های پرداخت است. بوکینگ دات‌کام تمام این اطلاعات را به‌صورت شفاف، مرحله‌به‌مرحله و بدون ابهام در اختیار کاربر قرار می‌دهد. شما پیش از رزرو، دقیقاً می‌دانید که در صورت لغو رزرو یا عدم حضور، چه هزینه‌هایی از شما کسر خواهد شد یا امکان بازپرداخت وجود دارد یا خیر.
همراهان عزیز، اگر در انتخاب و رزرو هتل خارجی از طریق بوکینگ دات کام به مشکلی برخوردید می‌توانید از طریق شماره‌های موجود در سایت و یا چت آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
نکات مهم برای رزرو هتل در Booking.com
رزرو هتل در بوکینگ دات‌کام ساده است، اما اگر به جزئیات توجه نکنید، ممکن است با مشکلاتی در مقصد روبه‌رو شوید. در ادامه، نکاتی را می‌خوانید که رعایت آن‌ها، تجربه سفرتان را مطمئن‌تر و بدون دردسر می‌کند.
- امتیاز بالا همیشه به معنای کیفیت عالی نیست. نظرات را بخوانید و ببینید دقیقا چه چیزهایی تحسین یا نقد شده‌اند؛ برای مثال ممکن است هتلی از نظر تمیزی امتیاز بالایی داشته باشد، اما موقعیت مکانی آن مناسب نباشد.
- گاهی لغو رایگان تا تاریخ مشخصی معتبر است. دقت کنید چه زمانی آخرین فرصت کنسل‌کردن رایگان است تا متضرر نشوید.
- هتل ارزان اما خارج از شهر، درنهایت ممکن است با هزینه‌های حمل‌ونقل، گران‌تر تمام شود. موقعیت را روی نقشه بررسی کنید و دسترسی به مترو یا اتوبوس را در نظر بگیرید.
- در بوکینگ دات‌کام، فیلترها مثل ذره‌بین عمل می‌کنند. استفاده از آن‌ها باعث می‌شود سریع‌تر به گزینه مناسب برسید؛ مثل صبحانه رایگان، پارکینگ یا Wi-Fi رایگان.
- بعضی اقامتگاه‌ها مالیات یا هزینه خدمات را جداگانه دریافت می‌کنند. همیشه بخش هزینه نهایی و شرایط اقامتگاه را بخوانید.
- اگر پروازتان دیر می‌رسد یا زود می‌رسید، مطمئن شوید هتل امکان چک‌این یا چک‌اوت خارج از ساعات عادی را دارد یا با آن هماهنگ کنید.
- با ساخت حساب کاربری و ورود، ممکن است به‌صورت خودکار وارد سطح ۱ برنامه Genius شوید و تخفیف‌های مخفی یا ارتقای اتاق دریافت کنید.
- اگر کارت اعتباری بین‌المللی ندارید یا از واسطه‌ها استفاده می‌کنید، هتل‌هایی که پرداخت در محل دارند، راحت‌تر و انعطاف‌پذیرتر هستند.
در نهایت، انتخاب دقیق و هوشمندانه با توجه به همه این نکات، تجربه‌ی سفر شما را بسیار راحت‌تر و لذت‌بخش‌تر خواهد کرد.
