10 اشتباه رایج هنگام خرید از سایت آمازون که پیش از خرید باید بدانید!
مهسا نصیری نیا
محصولی را با تخفیف وسوسه‌کننده در آمازون پیدا کرده‌اید؛ همه‌چیز عالی است، اما وقتی بسته به دست‌تان می‌رسد، متوجه می‌شوید نه برند آن اصالت دارد، نه فروشنده‌ای که انتخاب کرده بودید معتبر بوده است؛ این فقط یکی از ده‌ها اشتباه رایج هنگام خرید از آمازون است که می‌تواند خرید شما را به دردسر تبدیل کند. از انتخاب فروشنده‌ای نامطمئن گرفته تا نادیده‌گرفتن هزینه‌های گمرک و عدم بررسی جزئیات محصول، جزو اشتباهاتی هستند که باید آن‌ها را مورد توجه قرار دهید. بسیاری از کاربران بدون اطلاع از این خطاهای ساده، خرید از آمازون را آغاز می‌کنند و درنهایت با ضرر مالی یا کالای نامناسب مواجه می‌شوند. در این مقاله، قرار است ۱۰ مورد از مهم‌ترین اشتباهاتی را که پیش از خرید باید بدانید با شما مرور کنیم تا در تصمیم‌گیری‌های بعدی دقیق‌تر و مطمئن‌تر عمل کنید.
اشتباهات رایج هنگام خرید از آمازون
اگرچه خرید از آمازون می‌تواند تجربه‌ای جذاب و به‌صرفه باشد، ولی بی‌توجهی به برخی نکات ساده، اغلب به پشیمانی ختم می‌شود. هر اشتباه هنگام خرید از آمازون می‌تواند هزینه‌ای مالی، زمانی یا حتی روانی برای کاربر به‌دنبال داشته باشد. در ادامه، به ۱۰ اشتباه رایج هنگام خرید از آمازون خواهیم پرداخت که خریداران هنگام استفاده از این پلتفرم بین‌المللی مرتکب می‌شوند. آگاهی از این موارد، کلید خریدی موفق‌تر و کم‌ریسک‌تر است. پیش از آشنایی با این موارد، لازم است تا از نحوه خرید از آمازون بطورکامل مطلع باشید.
۱. اعتماد بدون بررسی به فروشنده‌ها
یکی از بزرگ‌ترین اشتباهات، اعتماد فوری به فروشنده‌هایی است که ظاهر حساب‌شان حرفه‌ای به‌نظر می‌رسد؛ اما بسیاری از آن‌ها نه بازخورد کافی دارند، نه اعتبار واقعی. جهت بررسی دقیق، ابتدا تعداد فروش را نگاه کنید؛ اگر فروشنده در ۱۲ ماه گذشته هزاران سفارش موفق داشته باشد، این نشانه خوبی است؛ سپس به امتیاز کلی او توجه کنید؛ امتیاز بالاتر از ۴ وقتی قابل‌اعتماد است که بر پایه تعداد زیادی رأی ثبت شده باشد، نه صرفاً چند نظر محدود. درنهایت، مهم‌ترین بخش نظرات کاربران است.
نظرات منفی و سه ستاره را با دقت بخوانید، چون معمولاً مشکلات واقعی در همین کامنت‌ها مطرح می‌شوند. عکس‌های واقعی خریداران و جزئیاتی مثل کیفیت بسته‌بندی، زمان ارسال یا تفاوت محصول با توضیحات، دید بهتری از وضعیت فروشنده به شما می‌دهد.
۲. نادیده‌گرفتن هزینه‌های حمل و گمرک
یک محصول ممکن است قیمت مناسبی داشته باشد، ولی در مراحل پایانی، هزینه‌های اضافی مانند ارسال بین‌المللی یا گمرک، قیمت نهایی را به‌طور ناگهانی بالا می‌برد؛ نادیده‌گرفتن این موضوع، یک اشتباه رایج هنگام خرید از آمازون به‌حساب می‌آید که باعث می‌شود کاربران تصور کنند با خرید به‌صرفه‌ای روبه‌رو هستند، درحالی‌که درنهایت ضرر می‌کنند.
۳. بی‌توجهی به مشخصات دقیق کالا
بسیاری از کاربران فقط تصویر محصول را می‌بینند و وارد جزئیات فنی یا سایزبندی نمی‌شوند. این اشتباه می‌تواند منجر به خرید محصولی کاملاً نامتناسب با نیاز واقعی شود. بخش توضیحات محصول، نظرات خریداران و بخش پرسش و پاسخ را همیشه به‌دقت بخوانید.
۴. استفاده نکردن از فیلتر «Amazon Fulfilled»
کالاهایی که در آمازون با برچسب «Fulfilled by Amazon» مشخص شده‌اند، یعنی محصول در انبارهای رسمی آمازون نگه‌داری می‌شود و فرآیند بسته‌بندی، ارسال و پشتیبانی آن به‌طورکامل توسط خود آمازون انجام خواهد شد؛ این یعنی شما مستقیماً با سیستم لجستیکی آمازون سروکار دارید، نه با یک فروشنده شخص ثالث.
استفاده از این گزینه باعث می‌شود اگر کالایی آسیب‌دیده یا نادرست دریافت کردید، بازگرداندن آن سریع‌تر و ساده‌تر انجام شود؛ همچنین، پیگیری سفارش، زمان تحویل و ضمانت اصالت محصول در این حالت بسیار قابل‌اعتمادتر است. نادیده‌گرفتن این فیلتر، شما را وابسته به فروشندگانی می‌کند که ممکن است نه بسته‌بندی استانداردی داشته باشند، نه پاسخ‌گویی مناسبی در صورت بروز مشکل.
۵. بی‌توجهی به زمان تحویل و شرایط بازگشت
بعضی محصولات زمان تحویل بسیار طولانی دارند یا از کشورهایی ارسال می‌شوند که قوانین گمرکی سخت‌گیرانه‌تری دارند؛ همچنین بررسی امکان بازگرداندن کالا (Return Policy) قبل از خرید، از مشکلات پس از تحویل جلوگیری می‌کند.
۶. خرید بدون مقایسه قیمت با سایر فروشندگان
آمازون برای هر محصول، چندین فروشنده دارد و قیمت‌ها ممکن است به‌طور چشم‌گیری متفاوت باشند؛ اگر صرفاً به اولین گزینه اعتماد کنید، امکان دارد همان محصول را از فروشنده‌ای دیگر با قیمت بهتر و خدمات مطلوب‌تر از‌دست بدهید.
۷. بی‌توجهی به نسخه‌های متفاوت یک محصول
برخی محصولات در چند مدل، نسخه یا بسته‌بندی مختلف ارائه می‌شوند؛ اگر به‌درستی مشخص نکنید که کدام نسخه را می‌خواهید، احتمال زیادی وجود دارد که کالای اشتباهی دریافت کنید؛ مثلاً ممکن است نسخه مخصوص آمریکا را بخواهید، اما نسخه اروپا ارسال شود.
۸. خرید کالاهای حساس به ولتاژ و استاندارد
در مورد وسایل برقی، یکی از نکات فنی مهمی که اغلب نادیده گرفته می‌شود، ولتاژ ورودی دستگاه و نوع دوشاخه آن است. ولتاژ برق شهری در ایران ۲۲۰ ولت و با فرکانس ۵۰ هرتز است؛ درحالی‌که بسیاری از وسایل برقی موجود در سایت آمازون (به‌ویژه محصولات آمریکایی)، با ولتاژ ۱۱۰ ولت و فرکانس ۶۰ هرتز طراحی شده‌اند. اگر دستگاهی با ولتاژ ۱۱۰ ولت را بدون مبدل مناسب به برق شهری ایران وصل کنید، احتمال سوختن کامل آن بسیار بالاست.
برای جلوگیری از این مشکل، پیش از خرید باید در بخش مشخصات فنی محصول، عدد ولتاژ ورودی را بررسی کنید؛ اگر نوشته شده باشد “Input: 100-240V”، یعنی دستگاه از نوع «دو ولتاژه» است و می‌تواند با برق ایران هم کار کند؛ اما اگر فقط ۱۱۰V درج شده باشد، به مبدل ولتاژ (ترانسفورماتور) نیاز دارید.
۹. توجه‌نکردن به نظرات منفی کاربران
نظرات منفی خریداران واقعی، اغلب شامل ایراداتی است که در توضیحات محصول ذکر نشده‌اند؛ این بازخوردها می‌توانند اطلاعات ارزشمندی درباره کیفیت ساخت، نحوه بسته‌بندی یا حتی خدمات فروشنده در اختیارتان بگذارند که به‌تنهایی از بروز بسیاری از اشتباهات جلوگیری می‌کند.
۱۰. ثبت سفارش بدون بررسی نهایی آدرس و اطلاعات پرداخت
گاهی کاربران در مراحل پایانی خرید، بدون مرور مجدد اطلاعات، سفارش را ثبت می‌کنند. اشتباه در آدرس یا انتخاب کارت پرداخت فرآیند خرید را مختل می‌کند یا حتی منجر به ازبین‌رفتن سفارش می‌شود.
نکات مهم برای تجربه یک خرید موفق از آمازون!
خرید موفق فقط به‌معنای پرهیز از اشتباه نیست؛ بلکه یعنی استفاده حداکثری از امکانات، ابزارها و هوشمندی‌هایی که آمازون در اختیار کاربر گذاشته است تا تجربه‌ای دقیق، سریع و مطمئن بسازد. کاربرانی که تجربه خرید موفق‌تری دارند، معمولاً از قابلیت‌هایی استفاده می‌کنند که دیگران نادیده می‌گیرند.
به‌عنوان‌مثال، استفاده از Wish List برای مقایسه و پیگیری تخفیف‌ها یک رفتار هوشمندانه به‌حساب می‌آید که به تصمیم‌گیری بهتر کمک می‌کند؛ همچنین انتخاب گزینه‌های «Subscribe & Save» برای خریدهای تکرارشونده یا بررسی دقیق بخش سوالات کاربران، باعث می‌شود پیش از خرید، تصویر واضح‌تری از عملکرد واقعی کالا داشته باشید. توجه به پیشنهادهای آمازون برای محصولات مکمل یا جایگزین نیز در بسیاری مواقع به خریدی بهتر یا با صرفه‌تر منجر خواهد شد.
یکی دیگر از نکاتی که کمتر به آن پرداخته می‌شود، تنظیم نوتیفیکیشن جهت تغییر قیمت یا موجودشدن کالا است. بسیاری از کاربران حرفه‌ای، با استفاده از ابزارهای جانبی یا خود آمازون، کاهش قیمت کالاهای دل‌خواه را دنبال می‌کنند و خرید خود را در بهترین زمان انجام می‌دهند. رعایت این نکات ساده، اما دقیق، تجربه خرید شما را از صرفاً “موفق نبودن در اشتباه” فراتر برده و به یک خرید حرفه‌ای و هدفمند تبدیل می‌کند؛ درواقع، تفاوت بین یک خریدار عادی و یک کاربر آگاه، در همین جزئیات است؛ نه صرفاً پرهیز از اشتباه رایج هنگام خرید از آمازون، بلکه استفاده فعال از فرصت‌هایی که خیلی‌ها نمی‌بینند.
خرید هوشمند از آمازون با ایرانیکارت برای تجربه‌ای موفق
ایرانیکارت، خرید از فروشگاه آمازون را برای کاربران ایرانی بسیار ساده کرده است. بطورخلاصه، تنها کافی است محصول موردنظر خود را در سایت آمازون انتخاب کرده و لینک آن را در پنل ایرانیکارت برای کارشناسان مجموعه ارسال کنید. تیم ما با پشتیبانی ۲۴ ساعته و شفافیت در مراحل سفارش، خریدی آسان، مطمئن و حرفه‌ای را برای کاربران ایرانی فراهم می‌سازد.
اما برای ثبت سفارش باید: ابتدا وارد سایت ایرانیکارت شوید و از منوی «خرید کالا و تحویل در ایران»، کشور و فروشگاه آمازون را انتخاب کنید. در مرحله بعد، فرمی برای شما نمایش داده می‌شود که باید لینک کالای موردنظر را در آن وارد و سپس اطلاعاتی مانند آدرس محل تحویل در ایران، وزن تقریبی کالا، قیمت به واحد پولی فروشگاه (مثلاً دلار، یورو و …) و سایر مشخصات ضروری را تکمیل کنید؛ پس از ثبت این اطلاعات، سیستم به‌صورت خودکار هزینه نهایی را محاسبه می‌کند. در صورت تایید، شما می‌توانید معادل ریالی مبلغ را به‌راحتی پرداخت کنید و ادامه مراحل را به تیم ایرانیکارت بسپارید. در تصویر زیر نیز، مراحل ثبت سفارش خرید از آمازون به صورت خلاصه آورده شده است:
با آگاهی از آمازون خرید کنید!
در این مقاله با ۱۰ اشتباه رایج هنگام خرید از آمازون آشنا شدید، نکات کلیدی برای داشتن تجربه‌ای موفق را مرور و روش خرید مطمئن با کمک ایرانیکارت را بررسی کردیم؛ حالا وقت آن است که پیش از هر خرید، کمی بیشتر تحقیق کنید، فروشنده را بسنجید و با آگاهی کامل سراغ ثبت سفارش بروید؛ چون انتخاب آگاهانه، اصلی‌ترین فاکتور یک خرید رضایت‌بخش به‌حساب می‌آید.
