گوگل ادز یا گوگل ادوردز چیست ؟

گوگل ادز چگونه کار می‌کند؟

گوگل ادز براساس مدل پرداخت به‌ازای کلیک (Pay-per-click) یا PPC عمل می‌کند. در مدل‌های PPC، تبلیغ‌کنندگان زمانی هزینه را پرداخت می‌کنند که کاربر روی تبلیغ کلیک کرده باشد. قیمت تبلیغ برای هر کلمه کلیدی با یک سیستم مزایده‌ای تعیین می‌شود. تبلیغ‌کنندگان، قیمت پیشنهادی خود برای نمایش تبلیغ هنگام جستجو توسط کاربر را پیشنهاد می‌دهند.

قیمت مزایده‌ای پیشنهادشده، نقش مهمی در نمایش تبلیغ دارد؛ اما تنها فاکتور تعیین‌کننده نیست. گوگل با بررسی بالاترین قیمت مزایده‌ای و یک فاکتور مهم دیگر به‌نام اد رنک (Ad Rank)، برای نمایش و موقعیت مکانی تبلیغ تصمیم می‌گیرد. اد رنک، حاصل‌ضرب نمره کیفیت (Quality Score) در حداکثر مبلغ پیشنهادی است و هرچه بالاتر باشد، موقعیت بهتری دارد.

نمره کیفیت عددی از ۱ تا ۱۰ است که کیفیت سه عامل یعنی ارتباط مفهومی تبلیغ با عبارت جستجو، نرخ کلیک قابل انتظار و کاربرپسندی صفحه مقصد تبلیغ (صفحه لندینگ) را مشخص می‌کند. هدف گوگل این است که مرتبط‌ترین و باکیفیت‌ترین تبلیغات و سایت‌ها برای هدف جستجوی کاربر نمایش داده شوند.

هزینه نهایی به‌ازای کلیک (Cost-per-click) یا CPC معمولاً از حداکثر مبلغ مزایده‌ای پیشنهادی کمتر است؛ چون قیمت نهایی براساس اختلاف قیمت بین بالاترین مبلغ و پیشنهاد دوم محاسبه می‌شود؛ یعنی اگر بالاترین مبلغ مزایده‌ای برای یک تبلیغ ۱ دلار و پیشنهاد رتبه دوم ۸۰ سنت باشد؛ گوگل مبلغی بالاتر از ۸۰ سنت (به‌خاطر اضافه‌شدن هزینه‌های جانبی) را به‌عنوان هزینه عملی در نظر خواهد گرفت.

انواع کمپین در گوگل ادز

گوگل ادوردز انعطاف‌پذیری فوق‌العاده‌ای دارد و کمپین‌هایش به‌فرم‌های مختلفی اجرا می‌شوند. گوگل بخش ادز را با این هدف معرفی کرد که انواع کسب‌وکار با هر هدف متفاوت بتوانند از آن برای پیشرفت و رشد استفاده کند. همین موضوع باعث طراحی ۹ کمپین‌های متفاوت شده است که در ادامه هرکدام را بررسی کرده‌ایم.

کمپین‌ صفحه نتایج جستجو (Search Campaign)

کمپین سرچ در گوگل ادز، همان تبلیغات متنی هستند که در صفحه نتایج جستجو یا سرپ (SERP) به نمایش در می‌آیند. این تبلیغات با تایپ و جستجوی کوئری توسط کاربران فعال خواهند شد. تبلیغات بخش جستجو در قسمت بالایی سرپ و در نخستین جایگاه‌ها، قبل از جایگاه‌های ارگانیک با برچسب «Sponsored» نشان داده می‌شوند.

کمپین سرچ برای اتصال به مشتری بالقوه درست در لحظه نیاز آن‌ها به یک محصول یا سرویس خاص کاربرد دارد. با قابلیت Responsive Search Ad می‌توان تیترها و توضیحات مختلفی در اختیار گوگل قرار داد تا خود موتور جستجو، مناسب‌ترین گزینه را به کاربر نمایش دهد.

کمپین جستجوی ادز برای جذب لید یا افزایش خرید و پیداکردن کاربر با پتانسیل بالای تبدیل مناسب است. برندها از این کمپین به‌طور مستقیم برای افزایش فروش و جذب ترافیک به صفحات محصول یا سرویس استفاده می‌کنند. کمپین سرچ در هدف‌گیری کاملاً دقیق است و صرفه اقتصادی بالایی دارد؛‌ همچنین راه‌اندازی آن اصلاً دشوار نیست.

کمپین‌ تبلیغات نمایشی (Display Campaign)

برخلاف کمپین سرچ که متنی هستند؛ تبلیغات نمایشی تصویر محورند و درون سایت‌های به‌خصوصی از گوگل (پلتفرم Google Display Network) نمایش داده می‌شوند. میلیون‌ها سایت و اپلیکیشن در پلتفرم GDN گوگل عضو هستند و سکوی نمایش تبلیغات Display به حساب می‌آیند.

این تبلیغات به کوئری جستجو کاری ندارند و براساس رفتار آنلاین، سابقه جستجو یا مشخصات کاربران نشان داده می‌شوند. تبلیغات نمایشی برای تقویت شهرت برند بسیار مؤثر هستند و از طریق ریمارکتینگ، کسب‌وکار را به بازدیدکنندگان قبلی پیوند می‌دهند. تبلیغات نمایشی برای بازاریابی نیش گزینه مناسبی هستند.

کمپین‌ ویدیویی (Video Campaign)

کمپین‌های ویدیویی در یوتیوب و سایر شرکای ویدیو‌محور گوگل نشان داده می‌شوند. این تبلیغات قبل، حین یا بعد از محتوای ویدیویی یا در بخش‌های مختلف رابط کاربری پلتفرم به نمایش در می‌آیند. برخی از تبلیغات این کمپین را می‌توان رد کرد و برخی دیگر باید تا انتها توسط کاربر تماشا شوند.

کسب‌وکارهایی که برای توضیح محصول به چیزی فراتر از متن نیاز دارند و می‌خواهند از طریق داستان‌سرایی با مخاطب هدف ارتباط برقرار کنند، سراغ کمپین‌های ویدیویی می‌روند. تبلیغ ویدیویی گوگل ادز به پیداکردن مخاطب جدید کمک می‌کند. این تبلیغات علی‌رغم هزینه بالاتر نسبت به متن، به‌لطف بهره‌مندی از المان‌های حسی مختلف (صوت، تصویر، انیمیشن) بسیار اثرگذارند و طبق ویژگی‌ها یا رفتارهای کاربران نمایش داده می‌شوند.

کمپین‌ خرید (Shopping Campaign)

کمپین خرید یا شاپینگ در گوگل ادز نوعی تبلیغ بصری است که طی آن، محصولات مختلف در نتایج جستجو همراه با تصویر، قیمت و سایر جزئیات مثل رنگ به نمایش در می‌آیند. در این کمپین باید بخش‌های مربوط به محصول در پلتفرم Google Merchant Center به‌منظور ثبت اطلاعات مربوط به محصولات پر شوند.

این تبلیغات در بخش فوقانی سرپ، تب Google Shopping، بخش تصاویر یا حتی در گوگل مپس نمایش داده‌ می‌شوند. سایت‌های آنلاین فروشگاهی، کاربر اصلی کمپین‌های خرید گوگل ادز هستند و برای افزایش فروش و جذب خریداران بومی از این کمپین استفاده می‌کنند.

کمپین‌ اپلیکیشن (App Campaign)

کمپین اپلیکیشن برای پروموت و معرفی برنامه‌های موبایل در پلتفرم‌های اختصاصی گوگل مثل جستجو، گوگل پلی، یوتیوب و دیسکاور کاربرد دارد. در این کمپین از آیکون، اسم و توضیحات اپلیکیشن‌ها که در فروشگاه اپ استور گوگل ثبت شده‌اند نمایش داده می‌شوند. شرکت‌های استارتاپی و توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های مختلف برای معرفی محصول نهایی و افزایش تعداد دانلود از این کمپین استفاده می‌کنند.

کمپین‌ هوشمند (Smart Campaign)

کمپین‌های هوشمند در ادز، تبلیغات کاملاً خودکار و مدیریت‌شده توسط گوگل را نمایش می‌دهند. تبلیغ‌کنندگان برای اجرای این کمپین‌ها فقط کافیست آدرس URL و کیوردهای مورد نظر را ثبت کنند. کمپین هوشمند در بخش‌های مختلف جستجو، نقشه، یوتیوب، جیمیل و سایت‌های شریک گوگل نشان داده می‌شوند.

کمپین‌های هوشمند در تبلیغات چندکاناله (با استفاده از پلتفرم‌های مختلف) کاربرد دارند و به‌درد افرادی می‌خورند که زمان زیادی برای مدیریت اکانت گوگل ادز ندارند. این کمیپن‌ها به‌واسطه اتوماسیون کامل، جای کمی برای شخصی‌سازی دارند.

کمپین‌ تبلیغ با حداکثر عملکرد (Performance Max Campaign)

کمپین حداکثر عملکرد یکی از برترین راهکارهای گوگل ادز است که تجربه‌ای خودکار و هدف‌محور را در دسترس تبلیغ‌کننده قرار می‌دهد. در این کمپین، کاربر می‌تواند از همه کانال‌های تبلیغاتی گوگل (جستجو، نمایشی، ویدیو، شاپینگ، جیمیل و دیسکاور) در قالب یک گروه تبلیغ استفاده کند. کاربر فقط باید یک هدف اصلی (فروش، جذب لید یا ترافیک) و داده اولیه (متن، تصاویر، ویدیو، اطلاعات مخاطبان) را به پلتفرم ارائه کند.

گوگل با استفاده از الگوریتم ماشین لرنینگ و اطلاعات اولیه، اقدام به ساخت و بهینه‌سازی خودکار تبلیغات در سراسر بسترهای موجود می‌کند. این کمپین برای کسب‌وکارهای بزرگ با برنامه مدون و بودجه کافی بسیار مناسب است. با اجرای کمپین PMax، برند با همه توان گوگل در دید کاربران قرار می‌گیرد.

کمپین‌ ایجاد تقاضا یا دیسکاوری سابق (Demand Gen Campaign)

کمپین‌های ایجاد تقاضا (Demand Gen) که در سال ۲۰۲۳ جایگزین تبلیغات دیسکاوری شدند، با استفاده از تبلیغ‌های بصری و دقیق، مخاطبانِ نزدیک‌به‌خرید را جذب می‌کنند. یوتیوب (فیدهای هوم و Watch Next)، جیمیل (تب‌های پروموشنز و سوشال) و بخش دیسکاور گوگل جزو بسترهای این کمپین هستند.

در این کمپین‌ها با استفاده از الگوریتم‌های یادگیری ماشین و المان‌های بصری خلاقانه مثل عکس یا ویدیو، تجربه شخصی‌سازی‌شده برای مخاطب ایجاد می‌شود. این کمپین‌ها برای دسترسی به مخاطبان جدید، افزایش شهرت برند، ساخت لید و جلب اعتماد کاربرد دارند. کمپین‌های دیمند جن برای کسب‌وکارهایی با مخاطبان اندک مناسب هستند.

کمپین‌ تبلیغات محلی (Local Ads Campaign)

کمپین‌های تبلیغ محلی برای فروشگاه‌های فیزیکی، واقع در یک مکان جغرافیایی مشخص مناسب هستند. این کمیپن‌ها در جذب کاربران محلی و نزدیک‌ به لوکیشن نقش دارند. ادهای لوکال در بالایی نتایج جستجو و گوگل مپس نشان داده می‌شوند؛ همچنین کاربران قادر به مشاهده اطلاعات مربوط به آدرس و تماس کسب‌وکار هستند.

گوگل ادز به مشاغل کمک می کند تا سریع‌تر به مخاطب مورد نظر خود برسند و نتایج را به آن‌ها ارائه دهند. از مزایای google ads می توان به موارد زیر اشاره کرد:

آیا تبلیغات گوگل موثر است؟

تبلیغات گوگل در بسیاری از کسب و کارها مفید و کاربردی است، به این شرط که به درستی تنظیم و مدیریت شده باشد. منظور از تنظیم و مدیریت درست و بهینه انتخاب کلمات کلیدی مناسب، تنظیم هزینه کلمات، مدیریت مناسب در جهت هدف قرار دادن درست و به جای کاربران، جذاب و هدفمند بودن تبلیغات برای مشتریان، لینک دادن درست کاربران به صفحات مختلف و مقالات وبسایت است. بسیاری از افراد به دلیل داشتن اطلاعات کم و نامناسب، به این نتیجه می‌رسند که تبلیغات در گوگل روش مناسبی نیست و تاثیری بر کسب و کار آن‌ها ندارد. در صورتی که رعایت اصول ذکر شده و مدیریت و تنظیمات صحیح می‌تواند نتایج چشمگیری پیش روی شما قرار دهد.

هزینه تبلیغات گوگل چقدر است؟

اولین قدم برای شروع تبلیغات گوگل ساخت اکانت در ads.google است که رایگان می‌باشد. در واقع کاربر برای ایجاد حساب کاربری در گوگل ادز، هزینه‌ای پرداخت نمی‌کند بلکه فقط به ازای کلیک بر روی تبلیغات هزینه می‌پردازد. با این اوصاف هزینه کلیک در مورد هر کلمه کلیدی متفاوت است و رقبا هستند که هزینه آن را تعیین می کنند.

در صورتی که سود حاصل از جذب مخاطبی که آن کلمه کلیدی را سرچ کرده، بیشتر باشد، رقیب هم باید پیشنهاد بالاتری بدهد. البته شما هم برای برنده شدن در مزایده باید هزینه بیشتری نسبت به رقیب خود پرداخت کنید و به همین صورت هزینه تبلیغ در ازای قیمت هر کلمه کلیدی افزایش پیدا می‌کند. پس در نتیجه هزینه پیشنهادی شما و کیفیت تبلیغ، رنکینگ تبلیغاتی را مشخص می‌کنند و عوامل مهم تعیین کننده‌ای برای تعیین هزینه هستند.

رنکینگ تبلیغاتی، از حاصل ضرب بیشترین مبلغ پیشنهادی در نمره کیفیت به دست ‌می‌آید. مثلا شما برای یک کلمه کلیدی مبلغ 3 دلار پیشنهاد می‌دهید که پرداخت کنید. با فرض این که از 10 نمره کیفیت هم، نمره 9 گرفته باشید، در نتیجه رنکینگ تبلیغات شما از حاصل ضرب 3 در 9 به دست می‌آید که می‌شود 27.

دلایل موفق نشدن در تبلیغات گوگل

دلایل مختلفی می‌تواند باعث شود که در تبلیغات گوگل ادز موفق نشوید. در ادامه به 3 مورد کلیدی از دلایل ناموفقیت اشاره شده است:

1- کیفیت پایین

کیفیت تعیین کننده رتبه تبلیغات شما است و هرچه رتبه کیفیت بالاتر باشد، مکان نمایش تبلیغات هم در جایگاه بهتری قرار می‌گیرد.

2- گستردگی کلمات کلیدی

وقتی از کلمات کلیدی زیادی استفاده کنید، گوگل هم مخاطبان شما را اشتباه در نظر می‌گیرد و در نتیجه متناسب با آن کلمه کلیدی، کلیک کمتری توسط کاربران انجام می‌شود. برای بهبود این قضیه بهتر است از کلمات کلیدی‌ استفاده کنید که باعث افزایش کلیک می‌شوند و به بهترین شکل تبلیغات شما را در معرض دید مخاطبانتان قرار می‌دهند. تلاش، تمرین و تکرار باعث می‌شود که به مرور زمان بهترین نتیجه از کلمات کلیدی حاصل گردد.

3- تبلیغ نامربوط

زمانی که تبلیغی انجام شود که هیچ ربطی به موضوع مورد نظر کاربر نداشته باشد، تعداد کلیک در سایت شما هم کمتر می‌شود. بنابرابن عنوان، متن و کلمات کلیدی شما باید به هم مرتبط و هم سو باشند و با هدف کاربر تداخلی نداشته باشند.

این مطلب صرفا برای افزایش آگاهی شما عزیزان تهیه شده است و جنبه آموزشی دارد. ایرانیکارت مسئولیتی در قبال استفاده از این محتوای آموزشی نخواهد داشت.

گوگل ادز، مکمل روش‌های اصلی بازاریابی برای بهبود رؤیت‌پذیری کسب‌وکار

گوگل ادز در صورت استفاده صحیح و هوشمندانه می‌تواند نقش یک سلاح مخفی را در بازاریابی دیجیتال ایفا کند. کمپین‌های ادز زمانی بیشترین اثرگذاری را دارند که سایر تکنیک‌های بازاریابی ارگانیک و بهینه‌سازی سایت به بهترین شکل ممکن اجرا شده باشند..