دلایل بسته شدن حساب لینکدین(restrict) چیست؟
فرشته سری
یکی از نگرانی‌ها و دغدغه‌های بسیاری از افراد در زمان کار با بسیاری از شبکه‌های اجتماعی، مثل اینستاگرام، لینکدین و … بسته شدن حساب کاربری آنها می‌باشد. توجه نکردن به بایدها و نبایدهای لینکدین باعث می‌شود که حساب کاربری یا اکانت شما مسدود شده و دیگر قادر به استفاده از آن نباشید. این مقاله را بخوانید تا به صورت کامل با دلایل بسته شدن حساب لینکدین آشنا شده و مراحل جلوگیری از بسته شدن آن را بیاموزید.
چگونه حساب لینکدین بسته می‌شود؟
لینکدین هم مانند بسیاری از شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، عملکردهای غیر طبیعی کاربران را تشخیص داده و در صورت تشخیص حرکات غیرعادی اکانت شما را مسدود می‌کند. از جمله فعالیت‌هایی که می‌تواند منجر به بسته شدن اکانت لینکدین شما شود، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- در صورتی که تعداد بازدیدها از صفحه شخصی شما، معقول نباشد.
- بین نامی که در پروفایل نوشته شده و اسم تواقف شده با آن اختلاف باشد.
- فعالیت‌های غیرقانونی و نامناسب انجام دهید.
- هک شدن و به خطر افتادن اکانت شما
در این صورت و با توجه به این شرایط احتمال بسته شدن اکانت لینکدین شما وجود دارد.
چرا حساب لینکدینم بسته شد؟
اگر با اروری مانند «access to your account has been temporarily restricted» یا پیامی درباره محدود شدن اکانت لینکدین روبه‌رو شدید، احتمالا یکی از قوانین این شبکه حرفه‌ای را نقض کرده‌اید. بسیاری از کاربران، بدون اطلاع از دلیل دقیق، به‌ناگهان با مسدودی یا رستریکت شدن لینکدین مواجه می‌شوند؛ دلایل این اتفاق ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- ارسال بیش‌ازحد درخواست اتصال به افراد ناشناس یا بدون ارتباط کاری مستقیم
- انتشار محتوای تکراری، تبلیغاتی یا ناقض قوانین لینکدین
- فعالیت مشکوک و شبیه‌به ربات (استفاده از ابزارهای اتوماسیون)
- گزارش شدن حساب کاربری توسط دیگران به‌دلیل اسپم یا سوءاستفاده
- ثبت‌نام با اطلاعات یا موقعیت جعلی، مثل mismatch بین آی‌پی و کشور انتخاب‌شده
اگر لینکدین تشخیص دهد که حساب شما برخلاف سیاست‌هایش عمل کرده است، آن را موقتا یا در موارد خاص، برای همیشه محدود می‌کند؛ در ادامه، به‌صورت جامع به راه‌های رفع محدودیت اکانت لینکدین می‌پردازیم.
برای خرید اکانت پرمیوم لینکدین، می‌توانید از خدمات ایرانیکارت استفاده کنید و در خواست خود را از طریق لینک زیر ثبت کنید.
روش رفع محدودیت لینکدین
جهت رفع محدودیت اکانت لینکدین، ابتدا باید نوع محدودیت را تشخیص دهید؛ اگر حساب شما به‌طور موقت غیرفعال شده باشد، احتمالا در هنگام ورود، لینکی برای شروع فرآیند تایید هویت نمایش داده می‌شود. در این حالت، لینکدین از شما می‌خواهد تا یکی از روش‌های احراز هویت را انتخاب کنید؛ مانند دریافت کد روی شماره تلفن، ورود از دستگاه شناخته‌شده یا ارسال مدرک شناسایی.
اگر به هیچ‌یک از این روش‌ها دسترسی ندارید، می‌توانید وارد صفحه رسمی پشتیبانی لینکدین شوید و از طریق فرم مخصوص، درخواست بررسی دستی ارسال کنید؛ در این فرم، توضیحی کوتاه و دقیق بنویسید و اطلاعاتی مانند نام کامل، ایمیل ثبت‌شده و لینک پروفایل خود را ارائه دهید.
در بسیاری از موارد، مخصوصا اگر مشکل ناشی از رفتارهای ربات‌گونه یا ارسال بیش‌ازحد درخواست اتصال باشد، تیم پشتیبانی لینکدین پس از بررسی، حساب را باز می‌کند؛ اما اگر محدودیت به‌دلیل نقض جدی قوانین باشد، احتمالا تایید هویت با مدرک رسمی تنها راه ممکن برای بازیابی حساب شما خواهد بود.
برای جلوگیری از بسته شدن حساب لینکدین، چه کنیم؟
برای پیشگیری از بسته شدن حساب لینکدین، بهتر است که بایدها و نبایدهای آن را شناخته و به پیروی از آنها اقدام کنید. از جمله مواردی که می‌تواند از بسته شدن حساب لینکدین جلوگیری نماید در جدول زیر ثبت شده است.
| موارد مهم جلوگیری از بسته شدن حساب لینکدین | توضیحات |
| بایدهای لینکدین | از بایدهای اینستا پیروی کنید تا حساب لینکدین شما بسته نشود. |
| موافقت با قوانین لینکدین | به قانون‌های حریم شخصی، مالکیت فکری، هرزنامه (anti-spam)، مالیات و … و پذیرفتن و پیروی از آنها اهمیت دهیم. |
| استفاده از نام واقعی در پروفایل شخصی | از وارد کردن نویسه‌های خاص یا اطلاعات تماس در قسمت نام خود پرهیز کنید. |
| وارد کردن اطلاعات دقیق و آپدیت آن |
اطلاعات تماس، آدرس ایمیل و حوزه اشتغال را دقیق وارد کنید. |
| استفاده حرفه‌ای از لینکدین | بدون اجازه کاربران آنها را به لیست ایمیل خود اضافه نکنید. |
| عدم ساخت اکانت‌های فیک | از ساخت اکانت فیک در لینکدین جلوگیری کنید. |
| وارد نکردن اطلاعات کاذب | از به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی که مربوط به صفحه شخصی شما نیست، جلوگیری کنید. |
| نقض حقوق مالکیت دیگران | از نقض حقوق مالکیت فکری معنوی شامل کپی رایت، استفاده از علائم تجاری سایر افراد، افشای اسرار و نقض سایر حقوق انحصاری جلوگیری کنید. |
| استفاده از نرم افزارهای مختلف برای کارهای نادرست | از نرم افزارهای مختلف برای کپی کردن پروفایل و اطلاعات کاربران استفاده نکنید. |
بیشتر بخوانید: راهنمای کامل ساخت اکانت لینکدین
چگونه بسته شدن اکانت لینکدین را برطرف کنیم؟
در صورتی که حساب کاربری شما در لینکدین مسدود شده است و به فکر برطرف کردن آن هستید، باید بگوییم نگران نباشید؛ چرا که می‌توانید به بازیابی اکانت خود اقدام نمایید. یکی از کارهایی که موقع بسته شدن اکانت لینکدین باید در نظر بگیرید، عدم نگرانی و کشیدن نفس عمیق است. زیرا بسته به نوع پاسخ دریافتی از LinkedIn می‌توانید حساب خود را بازیابی نمایید. توجه کنید که بسته به نوع حساب و فعالیت شما، لینکدین ممکن است به شما اخطار دهد و در این صورت پیشنهاد می‌شود ابزارها و نرم افزارهای خاص مثل vpn و … را قطع نمایید.
علاوه بر این بهتر است از ارسال درخواست‌ها و پیام‌های زیاد خودداری نموده، کمی از فعالیت خود کاسته و بعد از کمی صبر استفاده از صفحه شخصی خود را مجددا شروع کنید. یکی دیگر از مواردی که برای جلوگیری از بسته شدن اکانت لینکدین باید انجام دهید، عدم ایجاد صفحه شخصی جدید است، چرا که لینکدین (LinkedIn) از طریق ip تنها یک حساب کاربری را شناسایی می‌کند. اگر می‌خواهید یک اکانت جدید با IP قبلی بسازید، پیشنهاد می‌کنیم از انجام چنین کاری صرف نظر کنید، چرا که باعث بسته شدن حساب کاربری شما خواهد شد.
البته شما هم هرگز به 2 پروفایل احتیاجی نخواهید داشت پس در این صورت توسط لینکدین بررسی شده و به این نتیجه می‌رسد که بر خلاف قوانین آن عمل کرده‌اید. اغلب ابزارهای لینکدین با قوانین آن مغایرت دارند و حساب کاربری شما را restrict می‌کنند، بنابراین باید هر گونه ابزار مرتبط به آن را قطع کنید. علاوه بر این باید حافظه مرورگر خود را نیز حذف نمایید. در صورتی که با انجام تمامی این مراحل، حساب کاربری شما همچنان restrict بود، بنابراین تنها راه باقی مانده تماس با پشتیبانی لینکدین است. برای پیدا کردن راه ارتباطی با لینکدین به لینک https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/gri مراجعه فرمایید.
چرا لینکدین عکس پاسپورت می‌خواهد؟
وقتی حساب شما به‌دلیل فعالیت مشکوک یا گزارش کاربران دیگر، محدود می‌شود، لینکدین جهت تایید هویت واقعی شما، درخواست ارائه مدرک شناسایی معتبر می‌کند. در اغلب موارد، این مدرک شامل تصویر گذرنامه (پاسپورت)، کارت شناسایی ملی یا گواهی‌نامه‌ی رانندگی خواهد شد.
اما چرا لینکدین چنین درخواستی دارد؟ این پلتفرم با هدف ایجاد محیطی حرفه‌ای و امن فعالیت می‌کند؛ بنابراین، هنگام بررسی درخواست رفع مسدودی لینکدین یا رفع محدودیت اکانت لینکدین، نیاز دارد مطمئن شود که شما صاحب واقعی آن حساب هستید، نه یک کاربر ساختگی یا ربات؛ ارسال تصویر پاسپورت برای لینکدین به‌معنای تایید موارد زیر است:
- مطابقت نام، کشور، تاریخ تولد و موقعیت کاربر
- جلوگیری از ساخت اکانت‌های جعلی برای سوءاستفاده
- بررسی دستی اکانت توسط تیم پشتیبانی لینکدین
اگر دچار مشکل ورود به لینکدین شده‌اید و این شبکه از شما عکس پاسپورت خواست، بهتر است آن را فقط از طریق فرم رسمی و امن پشتیبانی لینکدین ارسال کنید؛ در ادامه درباره راه‌های رفع محدودیت لینکدین بدون پاسپورت نیز صحبت خواهیم کرد.
رفع محدودیت لینکدین بدون پاسپورت
بسیاری از کاربران زمانی‌که با محدود شدن اکانت لینکدین مواجه می‌شوند، نمی‌خواهند یا نمی‌توانند تصویر پاسپورت ارسال کنند؛ در چنین شرایطی این سوال پیش می‌آید که آیا امکان رفع مسدودی لینکدین بدون پاسپورت وجود دارد؟ پاسخ کوتاه این است: «در بعضی موارد، بله.»
اگر لینکدین به‌صورت کامل حساب شما را مسدود نکرده باشد و فقط دسترسی به برخی بخش‌ها محدود شده باشد، می‌توانید از گزینه اعتراض به محدودیت (Appeal) در پنل پیام یا پشتیبانی استفاده کنید؛ کافی است وارد حساب کاربری خود شوید و مراحل زیر را انجام دهید:
- در صفحه اصلی پیام محدودیت، روی گزینه verify your identity یا contact us کلیک کنید.
- در فرم بازشده، توضیحی محترمانه بنویسید و بگویید که شما کاربر واقعی هستید، اما امکان ارسال مدرک ندارید.
- اطلاعاتی مثل لینک حساب لینکدین، ایمیل، شماره تلفن ثبت‌شده و جزئیاتی درباره فعالیت اخیر خود ارائه دهید.
- صبر کنید تا تیم لینکدین پاسخ دهد. در برخی موارد، حساب با همین اطلاعات باز می‌شود؛ مخصوصا اگر تخلف جدی نبوده باشد.
اگر علت بسته شدن اکانت لینکدین تنها به فعالیت‌های ربات‌گونه یا ارسال زیاد درخواست ارتباط مربوط باشد، این شانس وجود دارد که بدون مدرک رسمی، بتوانید حساب را بازگردانید؛ اما درصورتیکه وریفای الزامی باشد، ممکن است بدون مدرک رسمی، بازیابی ممکن نباشد.
در ادامه درباره مشکل وریفای لینکدین و روش‌های پیشنهادی جهت بازیابی بدون مدارک سخت‌گیرانه بیشتر توضیح خواهیم داد.
مشکل احراز هویت لینکدین
یکی از مشکلات رایج کاربران هنگام ورود یا بازیابی حساب، تایید هویت توسط لینکدین است؛ این فرآیند زمانی سخت‌تر می‌شود که به شماره تلفن یا دستگاهی که قبلا با آن وارد شده‌اید، دسترسی نداشته باشید؛ در چنین شرایطی، لینکدین ممکن است امکان ورود را محدود کند یا از شما مدرک شناسایی بخواهد.
کاربرانی که از شماره‌های مجازی، اطلاعات ناقص یا آی‌پی ناهماهنگ استفاده کرده‌اند، بیشتر با مشکل احراز هویت مواجه می‌شوند. در صورت مشاهده ارورهایی مانند “مشکل وریفای لینکدین” یا “اکانت لینکدین محدود شده”، بهترین راه ارتباط مستقیم با پشتیبانی لینکدین و ارائه اطلاعات جایگزین برای تایید هویت است.
بازیابی اکانت لینکدین بدون پاسپورت
برای بسیاری از کاربران ایرانی، ارسال تصویر پاسپورت یا کارت شناسایی رسمی به لینکدین ممکن نیست؛ اما آیا راهی جهت بازیابی اکانت لینکدین بدون پاسپورت وجود دارد؟ در پاسخ باید گفت که در برخی موارد، بله.
اگر محدودیت حساب شما ناشی از تخلف جدی نباشد و صرفا به‌دلیل فعالیت‌های غیرعمدی (مثل ارسال زیاد درخواست ارتباط یا ورود مشکوک) اتفاق افتاده باشد، می‌توانید از طریق فرم تماس لینکدین، بدون ارائه مدرک هویتی، درخواست بررسی مجدد بدهید؛ در این روش، پیشنهاد می‌شود اطلاعات زیر را به‌دقت وارد کنید:
- نام کامل و آدرس ایمیلی که با آن ثبت‌نام کرده‌اید
- لینک مستقیم پروفایل لینکدین
- توضیح مختصر و حرفه‌ای درباره مشکل پیش‌آمده
- اشاره به اینکه دسترسی به شماره یا مدرک رسمی ندارید
اگر حساب به‌صورت کامل غیرفعال نشده باشد، امکان رفع محدودیت بدون پاسپورت وجود دارد؛ با‌این‌حال، درصورتیکه لینکدین به‌طور مشخص از شما مدرک بخواهد، شانس موفقیت این روش کمتر خواهد شد.
بیشتر بخوانید: ساخت اکانت لینکدین شرکتی
روش‌هایی که از بسته شدن اکانت لینکدین جلوگیری می‌کند
برای جلوگیری از محدود‌شدن اکانت لینکدین یا دریافت ارورهایی مانند «اکانت لینکدین محدود شده» یا «مشکل ورود به لینکدین»، لازم است از همان ابتدا چند نکته مهم را در نظر بگیرید که عبارتند از:
از اطلاعات واقعی استفاده کنید
نام، موقعیت مکانی، شماره تماس و سایر اطلاعات حساب باید با هویت واقعی شما مطابقت داشته باشند. استفاده از شماره‌های موقت یا کشور اشتباه احتمال ریپورت یا رستریکت شدن را افزایش می‌دهد.
در ارسال درخواست اتصال افراط نکنید
اگر بیش‌ازحد برای افراد ناشناس درخواست بفرستید، ممکن است به‌عنوان اسپم شناسایی شوید و محدودیت دریافت کنید.
از استفاده ابزارهای خودکار بپرهیزید
استفاده از افزونه‌ها یا ربات‌هایی که تعاملات لینکدین را خودکار می‌کنند، یکی از دلایل اصلی بسته‌شدن حساب‌هاست.
محتوای تکراری یا تبلیغاتی منتشر نکنید
لینکدین فضای حرفه‌ای برای ارتباطات شغلی است؛ انتشار بیش‌ازحد پست‌های تجاری یا کپی‌شده احتمالا موجب گزارش شدن حساب‌تان شود. با رعایت این موارد، احتمال رفع محدودیت اکانت لینکدین پیش از وقوع، بسیار بیشتر خواهد شد و می‌توانید با اطمینان بیشتری از امکانات این پلتفرم بهره‌مند شوید.
ارتباط با پشتیبانی لینکدین
درصورتیکه دسترسی شما به حساب کاربری محدود شده است یا هنگام احراز هویت لینکدین به مشکل برخورده‌اید، ارتباط با تیم پشتیبانی رسمی لینکدین یکی از مؤثرترین راه‌ها جهت بررسی وضعیت حساب خواهد بود. لینکدین به‌صورت مستقیم ایمیل یا چت آنلاین ندارد؛ اما از طریق فرم‌های رسمی خود امکان ثبت درخواست را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
در این فرم‌ها، بهتر است توضیح دقیقی از مشکل خود ارائه دهید؛ به‌عنوان‌مثال، اگر به‌دلیل استفاده از شماره مجازی یا آی‌پی نامعتبر با مشکل وریفای لینکدین مواجه شده‌اید، صادقانه آن را توضیح دهید. ارائه اطلاعاتی مانند لینک پروفایل، ایمیل ثبت‌نامی و کشور محل سکونت نیز می‌تواند به روند بررسی کمک کند.
مشکل ثبت‌نام در لینکدین
گاهی کاربران حتی پیش از استفاده از پلتفرم، با مشکل ثبت‌نام در لینکدین روبه‌رو می‌شوند؛ این مشکل می‌تواند به‌دلایلی مانند استفاده از ایمیل غیراستاندارد، شماره‌تلفن نامعتبر یا مغایرت موقعیت جغرافیایی با آی‌پی دستگاه رخ دهد؛ جهت جلوگیری از این مشکل، بهتر است در زمان ثبت‌نام به موارد زیر توجه کنید:
- از ایمیل معتبر و ترجیحا سازمانی یا شخصی با دامنه شناخته‌شده بهره ببرید.
- کشور، شماره تماس و آی‌پی دستگاه را هماهنگ انتخاب کنید.
- از درج اطلاعات ساختگی یا نامشخص در فرم اولیه بپرهیزید.
اگر همچنان فرآیند ساخت حساب انجام نشد، توصیه می‌شود از مرورگر یا دستگاه دیگری بهره ببرید و فرم ثبت‌نام را مجددا تکمیل کنید؛ در غیر این صورت، ارتباط با پشتیبانی لینکدین بهترین راه‌حل خواهد بود.
سخن پایانی
با خواندن این مقاله آموختید که دلایل بسته شدن حساب لینکدین چیست، برای جلوگیری از آن چه کارهایی می‌توانیم انجام دهیم و چگونه از بسته شدن اکانت لینکدین جلوگیری کنیم. آیا شما تجربه مسدود شدن اکانت خود در لینکدین را داشته‌اید، برای برطرف شدن آن چه کاری انجام داده‌اید؟ لطفا تجربه‌ها و نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
